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- 2018-05-31 发布于河南
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拍拍商城最容易扣钱的规则
拍拍商城最容易扣钱的规则
2、拍拍只能在以下情况发生时,处置保证金:
(1)在拍拍网进行的交易中,如商户违反法律、法规、政策或违反其对买家的承诺致买家受损时,商户同意拍拍有完全的权力根据拍拍的判断,直接使用保证金或单笔交易金额依照QQ商城统一售后卖家服务细则对买家进行赔付。具体规则如下:
a、 卖家发错货(根据买家选择处理)
卖家发错货后,导致买家需要退、换货,由卖家承担来回运费办理退、换货。若买家不需退货,拍拍核实情况属实后按照交易总金额比例进行赔偿,补偿比例幅度为10%-40%之间,补偿金额最低为10元,最高为200元。
b、 商品质量问题(根据买家选择处理)
商品质量问题表现为:色差、开线、褪色、开胶、裂面、断跟、划痕、破损、缩水、表带断裂、进水、不走、三无产品、过期、数量不符、少配件、信号不好、死机、版本不符、屏幕问题、待机短、按键问题、SIM接触不良、无法充电、听筒问题、无法开机使用、有杂音、功能与描述不符等。
(a)买家发起投诉,拍拍核实情况属实后,若商品在使用期7天内,买家不要求退货,拍拍按照交易总金额比例赔偿,补偿比例幅度为2%——80%,补偿金额最低为10元,最高为300元。(食品类可全额退款),若买家需要退、换货,则卖家承担来回运费办理退、换货。
(b)若商品在使用期7-14天内买家不要求退货,拍拍按照交易总金额比例赔偿,补偿比例幅度为2%——60%,补偿金额最
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