提高烟草企业办公室管理工作水平的措施.docVIP

精品论文 参考文献 提高烟草企业办公室管理工作水平的措施 凯里市烟草专卖局[分公司 摘要：随着现代化企业的发展需求，以及新型企业管理制度的创新，企业办公室管理工作面临着前所未有的挑战。要提高企业核心竞争力，实现现代企业的发展目标，需要我们不断解放思想，转变观念，与时俱进，开拓创新。推动企业办公室管理工作的健康发展，开创企业高效发展的新局面。在目前的市场大环境下，要强化对办公室工作的管理，必须认识到办公室管理工作的重要意义，对于我国的国有企业的运营、管理以及发展都有着非常重要的推动作用。国有企业就必须重视办公室的管理，并采取科学合理的方式对企业的办公室管理工作进行优化与完善，提高烟草企业内部的管理水平与整体质量，从而提高办公室的工作效能，提高企业整体的工作效率，有效地促进企业各项管理的推动及业务的有序开展。 关键词：烟草企业；办公室管理；水平；措施 1 引言 办公室管理在管理科学中是一项非常重要的实践课题，它是公共和私人组织的桥梁。烟草企业办公室管理与一般的办公室管理有一定的相同之处，但是也有其行业的特殊性，尤其烟草资源的有限性和它对社会发展的重要作用，使得烟草企业的办公室管理工作变得更加重要，直接影响着人们的生活水平。随着市场经济的发展和国有企业改革的不断深入，烟草企业的领导者们越来越重视办公室的作用，做好办公室工作是推进企业良性发展的前提保证。 2 强化烟草企业办公室管理工作的重要意义 2.1 纽带作用 在现代的国有企业中，办公室是为管理者服务、沟通上级和下级、完成事务的主要地方，是有效连接不同职能部门以及内部员工之间的桥梁，促进内部工作的进行，承担着下情上达与上情下达的重要责任，与此同时，办公室是企业指挥、决策以及执行的有效协调部门，对机关各部门和下属各单位进行综合协调，承担着综合权衡以及宏观调控的职能。办公室在对基层部门的情况进行及时全面的了解的同时，还要辅助领导对各项工作进行布置，处于领导与基层之间的一个中介性的位置。 2.2 ??谋作用 在我国的国有企业中，办公室管理承担着以企业的中心工作为核心，将企业的各方面的信息及时、准确提供给上层领导，从而进行各种调查研究组织与开展的工作，为领导的正确决策提供科学有效的依据；对企业各项重大事项的处理办公室管理还要提出具有针对性的建议，要领会领导的意图来处理好各个重要文件的起草工作，对企业的整体运行、管理及发展有着不可忽视的推动作用。办公室作为行政部门之一，是企业的领导人进行科学决策以及有效管理的综合办事机构，承担着协调各方关系、承上启下、联系各方的重要责任，是任何其他部门都无法代替的。做好办公室管理工作主要包括做好办公室的各项基础管理工作、服务策划工作、团结协调工作等几个方面。为了更好使办公室管理工作发挥作用，需要工作人员搞好服务，努力提升团队的业务素质，积极配合好相关部门，做好协调工作，从而促使办公室管理能够发挥出桥梁枢纽和参谋助手的作用。 3 新时期下办公室管理工作面临的挑战 3.1 思想观念发生改变 办公室需要处理的事务非常复杂，涉及的面也广，需要整体工作总体目标和规划。 很多的工作人员认为办公室所处理的事务和机构的效益无关，认为只要领导交办的眼前事情做完做好就行，不会积极主动去思考，所以不清楚办公室工作应该做到什么程度，缺乏自己工作规划和目标。对个人对自己的岗位也缺乏正确定位，不深入了解基层干部职工的需求和社会对单位的需求，认为办公室是机关中枢，是指挥机构，什么都作单方面决定，这种观点是错误的，办公室所处理的繁杂事务关系到机构的发展，还有全队干部职工和整个单位形象。如果不处理好这些细小繁杂的事，职责定位不准，很可能对单位或者机构产生不良的影响。 3.2 人员的素质发生改变 随着经济水平的提高和社会的不断进步，机构以及单位面临激烈的市场竞争，如果办公室人员的素质和服务质量不高，那么就不能进行合理的内部控制，也不能适应社会竞争的要求，并且还会出现更大的问题。有些单位办公室人员精神面貌萎靡不振，没有进取之心，办公室的服务质量都非常低，不积极主动为领导建言献策，部分人觉得工作创新思路提得越多就是自己给自己增加更多麻烦，仅仅停留在接电话、传文件、写材料的基础上，在一定程度上影响了办公室工作的有效开展。目前很多单位都没有意识到这个重要的问题，没有对办公室工作人员进行培训，人员缺乏激情与活力，业务素质很低，工作也处于被动的状态，不能够处理好办公室事务。 3.3 管理思想偏激 现代化的办公室管理模式目前还无法取代过去很长一段时间