广州政府采购-广州老龄网.DOCVIP

广州市老龄工作委员会办公室2017年广州市老龄信息化维护项目采购需求 预算：人民币 85 万元 资格要求： 1 符合《政府采购法》第二十二条供应商资格条件。 采购范围 1 采购内容 1.广州市老龄工作委员会办公室办公自动化设备维护 2.广州市老年人信息管理系统平台及配套设备维护 3.广州市长者长寿保健金发放系统维护 4.租用广州市云计算中心的云平台空间设备大型虚拟机及数据库，并完成系统及数据迁移工作。 5.根据老年人信息管理平台 对系统及对应业务办理设备进行实时监控、定期维护，而且要求及时维修，以保证该系统的正常运行，实现系统故障、设备故障与网络故障的排查、满足已建系统在实际建设和运营过程中的变更需求与扩展延伸需求。就该系统而言，需要网络设备、服务器、用户操作行为以及安全方面进行充分地管理，确保该系统运作的安全、稳定。 3.广州市长者长寿保健金发放系统维护 目前，广州市长者长寿保健金的申领、发放工作依托“广州市长者长寿保健金发放系统”完成。需完成对该系统的日常维护，保证该系统稳定性与安全性。对系统实时监控、定期维护，而且要求及时维修，以保证该系统的正常运行，实现系统故障、设备故障与网络故障的排查、满足已建系统在实际建设和运营过程中的变更需求与扩展延伸需求。就该系统而言，需要网络设备、服务器、用户操作行为以及安全方面进行充分地管理，确保该系统运作的安全、稳定。 4.租用广州市云计算中心的云平台空间设备大型虚拟机及数据库，并完成系统及数据迁移工作。 5.根据老年人信息管理平台 根据系统应用需求对数据接口系统进行升级改造，根据系统应用实际情况及业务关联系统的需求，对系统数据接口进行适配升级。 （二）维护任务 1. 广州市老龄工作委员会办公室办公自动化设备维护： （1）办公室所有计算机设备、办公设备及网络系统故障现场检修，并完成故障的修复工作。 2. 广州市老年人信息管理系统平台及配套设备维护 （1）在出现系统服务异常时，提供受理点现场上门检修，并完成故障的修复工作； （2）为服务器提供上门检查服务； （3）为受理点提供上门巡检、安装机具和现场培训指导服务； （4）为受理点提供故障机具上门收取和维修服务； （5）为系统用户提供电话咨询和技术支持服务； （6）组织受理点操作人员集中培训。 3. 广州市长者长寿保健金发放系统维护 （1）在出现系统服务异常时，提供到场查修，完成非硬件故障的修复工作； （2）为服务器提供上门检查服务； （3）为系统用户提供电话咨询和技术支持服务； （4）为2500个使用网点提供上门安装、故障检修维护及业务办理指导等服务； （5）组织操作人员进行培训。 ★投标人须派驻1名专职系统维护技术人员常驻用户现场。 驻场人员按照用户的工作时间（周一至周五8:30-17:30）处理系统故障维护工作，需要同时受理广州市老年人信息管理系统、广州市长者长寿保健金管理系统、羊城通信息管理系统及老龄办办公信息化维护的故障维护工作。 4.租用广州市云计算中心的云平台空间设备大型虚拟机及数据库，并完成系统及数据迁移工作。 5.根据老年人信息管理平台 1）升级建立老年人信息管理平台与羊城通数据实时交互系统接口，实现老年人信息管理平台与羊城通数据实时互联互通； 2）升级建立网格化管理系统直接受理老年人社会保障卡申领及发放管理系统接口，实现在网格化管理系统实时受理老年人社会保障卡申领及升级工作。 （三）维护地点 广州市老龄工作委员会办公室、全市173个街镇政务中心及指定的180个社区居（村）委会指定地点（维护期内，因广州市辖区调整，街、镇及有关服务网点有所增加，仍为此次采购的维护地点范围）。 维护范围： （1）广州市老龄工作委员会办公室办公自动化设备维护，市老龄办办公地点：白云区柯子岭景云路42号综合楼4-5楼 （2）广州市老年人信息管理系统平台及配套设备维护 服务范围：广州市老年人信息管理系统平台后台维护及市辖各区、街（镇）共353个老年人社保（优待）卡年审、升级及办卡受理点上门服务。 （3）广州市长者长寿保健金发放系统维护 服务范围：广州市长者长寿保健金发放系统应用维护及全市2500个使用网点的上门安装、故障检修维护及业务办理指导。 遵循的原则 先进性原则 系统维护上充分采用先进的架构与维护技术，满足业务发展需要，结合系统维护的相关要求，把科学的管理理念和先进的维护手段紧密结合起来；应运用先进成熟的技术手段和标准化产品，具有较高性能，符合未来发展趋势，确保应用系统架构具有较强的生命力，有长期的使用价值。 实用性原则 充分考虑民政系统信息化建设现状，整合现有软硬件资源，提高资源利用效率，系统性能优良，价格合理，具有较好的性能价格比，达到物有所值；应面向实际、注重实效，坚持实用、经济的原则，应充分利用原有设备和信息资源，全面提升系统