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第三章 舆论的产生与生成模式 第一节 舆论产生的社会环境 第二节 舆论生成的四个阶段 第三节 舆论生成的标志 第四节 舆论生成的模式 第一节 舆论产生的社会环境 舆论环境定义 舆论环境是指人们面对的公众意见的指向以及多种意见较差的意识氛围，包括若干公众意见的和谐、对立或冲突。舆论环境是社会意识环境的表征，反映出社会思潮和民众思想的状况，并对公众产生一定的影响。 一 公众的交往环境 公众交往时社会化的必要条件，个人进入社会，都是在公众交往的环境中进行和完成的。 人有语言交际能力，通过对客观世界做出反应，表现为人际间的意识交流。而语言和文字是人际间交流的重要工具。 社会规范既是人类社会交往的产物，也是人类交流意见的话题，比如法律、道德、纪律、风俗等不同形式。 而涉及上述话题的最容易成为舆论关注的焦点。 道德——四川女携情夫狂殴母亲、官员包二奶 纪律——兰州军人殴打烤串人员 法律——律师李庄诉重庆检察院案 风俗——东北朝鲜族人吃狗肉 二 社会意识环境 1.意识环境的定义 意识环境是无形的精神文化的交错状态，包括知识、道德、法律、信仰、科学、艺术、风俗等各种形式。舆论和意识形态在实际生活中是紧密联系的，只不过它是前意识、浮动意识和表层意识。 2. 舆论与社会意识形态 社会舆论受到意识形态的强烈影响。社会意识形式的最高、最集中的表现就是意识形态。意识形态由阶级和政党来主导，掌握政权的政党意识形态往往是社会统治的思想。 舆论是在特定的意识形态中形成的，在一定意义上，意识形态成为舆论的母体。 舆论受到意识形态的制约 案例：美国的反共意识形态 五毛 带路党 在多种意识形态活跃的社会，舆论也越活跃，因为这些意识形态不断启发人们的思考，各种不同意见就产生出来。 案例： 大众传媒是社会意识的大本营，充当社会意识的生产和保养机构，社会舆论难以离开大众传媒。 三 舆论场与公共领域 1.舆论场定义 舆论场包含若干相互刺激因素，是许多人形成共同意见的具体时空幻境，表现为公众和环境相互作用的函数，包含多人的体验、现实需要及彼此呼应。人们的交谈总是在一定空间中进行，舆论场同公众意见如影随形，根本无法分离。 舆论场的宏观含义是指社会的公共领域，是同微观舆论场相对应的概念。哈贝马斯指出，公共领域是我们的社会生活的一个领域，由各种对话构成，公民们作为一个群体来行动，他们可以自由地集合和组合，自由地表达和公开他们的意见。它实际上是便于公众发表意见的场所的统称，历史上的咖啡馆、剧院、广场、沙龙和今天的礼堂、会议厅、以及大众传媒都是公共领域。这类开放的、公开平等而自由讨论的地方，是促成舆论形成和变动的重要空间。 公共领域更深层的含义是：公众以整体来或社会普遍利益为指向的现实活动领域，是与政府控制的领域对立而言的。 个体——团体——政府 私利——公共利益——国家权力 第二节 舆论生成的四个阶段 一 公共问题与社会议论 社会公共问题如何诱发意见，这是如何发生的？ 第一步，社会矛盾的解决受阻，陷入非正常状态，出现利益冲突 第二步，这种受阻最终表现为矛盾纠葛，呈现出有形的社会难题 第三步，这种社会难题引发人们的关注和议论，不断有人发出要求解决这些纠葛的呼声 第四步，社会矛盾获得解决，使人民受益，人民发出赞扬声，又形成新的舆论。 案例：永州唐慧劳教案舆情 二 个人意见与议论圈的扩散 发表相同见解的个体如果越来越多，经过一定事件的扩散，就形成了议论圈 议论圈定义 是指少至几个人、多至十几个人聚合在一起相互交谈，并取得初步一致意见的沟通状态。他是舆论传播的细胞，也是舆论主体的初级活动。议论圈是自发形成的。若干人对舆论的话题表现出共同兴趣，由于同处于一个空间，使他们兴致勃勃的凑在一起交谈。舆论主体自愿结合的共议，构成社会舆论的主要形式。 三 突发事件的激发 历史的每一次重大转变，都是通过重要事件的发生、发展和圆满解决而实现的。如果把议论比作冒烟的干柴，掀起舆论大火的则是一阵狂风。 社会事件的发生没有预期性，但从根本上说是一定社会矛盾积累发展的结果。 案例：7·23动车事故 社会突发事件打破了生活的常规，造成社会意识的冲击波，许多人出于维护自身利益的强烈动机而参与社会讨论。 四 舆论领袖的引导作用 舆论领袖的定义 提出指导性意见、具有广泛社会影响的人，叫意见领袖，又被称为舆论领袖。他们是社会精英，能够生产意见，鼓动并引导公众正确认识社会问题。 拉扎斯菲尔德 《人民的选择》 舆论领袖大都是政界的名人和各领域的思想家，常常提出真知灼见，赢得公众的信任。作为公众的代言人，最先对社会问题提出系统的见