精选酒店市场营销管理.pptVIP

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精选酒店市场营销管理

营销战略模式 三、品牌支撑战略 饭店品牌塑造 饭店品牌营销战略管理 品牌决策 有形设计 品牌设计 服务提升 饭店或饭店产品的品牌力要素:品牌认知 、品牌活力 北京凯莱国际酒店集团成功的秘诀 凯莱国际酒店管理有限公司成立于1992年, 名列全球酒店管理300强,凯莱已拥有16家不同星级的连锁酒店,管理客房超过4500间,拥有凯莱大饭店、凯莱大酒店、凯莱度假酒店、凯莱商务酒店四大品牌。 营销战略模式 四、网络营销战略 开展网络营销必须实现两大转变 经营理念 营销方式 网络营销又称在线营销,即饭店利用互联网络开展市场调研,宣传产品或服务,实现网上交易以及处理售后事宜。 教你写字 下面是赠送的PPT模板不需要朋友可以下载后编辑删除!!谢谢!! 感恩 父母 天冷时,是他们给你送来温暖 有时,他们会对我们发火 感恩父母 感谢你们 把我带到了这个世界 感谢你们 给了我自由的空气 感谢你们 谆谆的教导 殷殷的嘱托 我长大了 而你们却老了 谁言寸草心 报得三春晖 我会向你们献上一片诚挚的孝心 祝你们永远健康 对部门及岗位职责的理解 系统集成(SI,System Integration):就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术,将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中,使资源达到充分共享,实现集中、高效、便利的管理。 系统集成 负责集成项目软、硬件产品与网络设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持。 负责项目及相关技术问题的跟踪和解决,售后设备维护工作。 岗位职责 三、工作总结 项目运维 项目实施 银青高速 无线网桥 视频监控 东毛隧道 语音电话 人员定位基站 隧道监控 停车场 项目全面实施 (IP设置) 银青路基五标 贵州独平高速 项目全面实施 (监控室机柜布线) 四、心得体会 在这段时间的学习过程中,我对部门很多产品从零学起,刚到公司的时候感觉压力很大,经过这些时间的认真学习和实际操作,调整心态,现已完全能融入公司的各项岗位职责和管理制度中。这些时间,感觉不仅仅是工作技能的提深,更宝贵的是对我人生观念和工作认识有了很大的改变,还让我对工作流程和工作方法有了深刻的体会。由于到达公司时间较短,不可能一下子将公司所有产品亲自操作一遍,但通过公司相关文档的学习收获颇多。希望以后有机会多多参加这些的项目。“九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下”只有通过工作中的点点滴滴,脚踏实地做事,才能成为一名优秀的集成工程师。 五、职业发展规划 第二阶段 低姿态起步、踏实做事 虚心请教,加强相关产品学习 成为一名优秀的集成项目管理工程师 相关证件的考取 项目管理流程的学习 第一阶段 第三阶段 第六章 饭店市场营销管理 第一节 饭店市场营销管理概述 第二节 饭店市场营销管理理念 第三节 饭店市场营销战略管理 第一节 饭店市场营销管理概述 一、饭店市场营销管理的概念 饭店市场营销管理是对饭店市场营销活动进行管理的过程,即通过研究饭店市场供求变化,以满足饭店顾客为中心,开发适销对路的饭店产品,获得最大的社会和经济效益的饭店市场经营管理活动。 以交换为中心,以顾客为导向 饭店市场营销管理是一个动态过程 饭店市场营销管理的范围较广 涵 义 二、饭店市场营销管理的特征 顾客导向 (一) 饭店的一切经营活动都必须以顾客需求作为出发点和归宿。通过满足顾客的需求而获取利润,使其有别于生产导向和推销导向,这种顾客导向正是20世纪50年代后兴起的具有革命性意义的全新经营观念。 管理导向 (二) 饭店市场营销归根到底是对动态环境的一种创造性适应过程,即凭借一切可利用的资源,通过产品、渠道、价格和促销等实现对环境的适应。由此,对饭店市场营销适应过程的综合管理正日益受到饭店企业的重视 信息导向 (三) 饭店市场营销活动是围绕顾客需求而展开的,这就必须借助于信息的传导在营销活动之前须对复杂多样的顾客需求作深入细致的调查,以求及时洞悉饭店顾客群体最新的需求偏好信息。“知己知彼、百战不殆”。 战略导向 (四) 在企业经营领域,战略是指有关企业全局性或决定性的谋划,是企业为生存和发展而制定的企业目标与达成此目标所采取的各项政策的有机综合体.营销的成功则依赖于正确有力的战略指挥。 三、饭店市场营销管理的主要内容 饭店市场营销环境分析 饭店市场调查与预测 饭店市场细分与目标市场选择 饭店目标市场营销策略 宏观环境分析 文化环境 人口环境 经济状况 自然环境 微观环境分析 饭店组织内部环境 饭店的供应商 饭店中间商 竞争者产品和服务状况 公众的公共关系 三、饭店市场营销管理的主要内容 (一)饭店市场营销环境分析 三、

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