精选销售员工培训制度设计方案.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * 四、心得体会 在这段时间的学习过程中，我对部门很多产品从零学起，刚到公司的时候感觉压力很大，经过这些时间的认真学习和实际操作，调整心态，现已完全能融入公司的各项岗位职责和管理制度中。这些时间，感觉不仅仅是工作技能的提深，更宝贵的是对我人生观念和工作认识有了很大的改变，还让我对工作流程和工作方法有了深刻的体会。由于到达公司时间较短，不可能一下子将公司所有产品亲自操作一遍，但通过公司相关文档的学习收获颇多。希望以后有机会多多参加这些的项目。“九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下”只有通过工作中的点点滴滴，脚踏实地做事，才能成为一名优秀的集成工程师。 五、职业发展规划 第二阶段 低姿态起步、踏实做事 虚心请教，加强相关产品学习 成为一名优秀的集成项目管理工程师 相关证件的考取 项目管理流程的学习 第一阶段 第三阶段 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 3、培训需求报告的撰写 《培训需求报告》（表七）是对培训需求调查材料的汇总结果分析，是制订培训计划的重要依据，包括以下几个主要项目： （1）培训需求评估调查方式过程 （2）培训需求评估调查人员分布情况 （3）培训需求评估调查结果汇总表 （4）根据调查结果和公司战略进行培训需求分析 * 三、培训计划 培训计划包括如下几个方面 　1、培训场地的选择与准备 (附一) 　2、培训项目详细课程计划设计 　3、培训方法的选择 （附二） * 培训项目详细课程计划设计 （1）培训计划包括培训期间将要进行的各项活动的先后次序及管理细节，确保培训教师和受训者了解课程和项目目标 （2）课程计划包括封面和正文两个部分 （3）形成《培训计划书》（表八） * 四、培训实施 1、制订《培训准备工作清单表》（表九），利用细目清单对各项培训准备工作进行控制 2、将选择后的准备工作清单转换成《培训任务日程安排表》（表十），它是培训实施的计划完成时间表和实际工作进度表，在确定培训开始和结束时间后就可以根据各任务的计划完成时间与实际完成时间对培训实施进行时间和细目的双向控制 * 3、发放《培训通知单》（表十一） 4、制订培训经费预算准备清单，并在实施过程中进行经费控制 ，包括： 《培训项目总成本计算表格》（表十二） 《课程项目预算与经费使用表格》（表十三） 5、利用《培训签到表》（表十四）对受训人员考勤进行控制 * 五、培训评估 培训评估包括：对培训课程、培训教师，培训效果等方面的即时评估与三个月后的培训效果分时间段评估 　　1、培训结束时填写《受训者对培训活动评估表》（表十五）对培训师能力与培训活动组织进行评估 * 2、与培训需求分析和绩效考核联系起来对培训效果进行分时间段评估，在培训项目结束三个月后填写《培训效果分时间段评估表 》（表十六） 3、写出培训评估报告 4、填写《培训记录表》（表十七） * 培训计划的具体实施 在做完上述方案后要与企业共同讨论下一步的培训计划以及实施的方法。 后面例举了一些培训计划的指引。 * 员工晋升的过程意味着更高的素质要求，更大的责任，同时需要更多的培训 职业发展 初级销售代表 （1-2年） 销售代表 （2-4年） 核心客户经理 （3-5年） 高级客户经理 素质/责任 培训 熟悉销售技巧 了解公司的内部动作 与不同的销售团队协作 由销售核心神秘经理负责业务管理 掌握熟练的销售技巧 对销售预算负责 对销售业绩负责 具有高超的销售技巧 具有领导能力、客户开拓能力、协调能力 承担主要客户销售业务的责任 对团队其它成员管理责任，并对他们的行为负责 对部门具有整体调控能力 挖掘并发展部门的潜力 争取和发展重要客户并对他们的业绩负责 管理核心客户经理 每年至多10天培训 每年至多10-20天培训 每年至多15-20天培训 每年至多15-20天培训 示例 * 营销系统不同位置的员工有不同的培训需求，但培训应该尽可能地做到进行综合培训 产品 产品基本特性 竞争者产品基本特性 详细的技术参数 市场营销 市场研究理论 客户沟通技巧 公共关系学 品牌与促销 广告与促销 消费者行为学 通路管理 培训对象 内容 培训需求计划 * 营销系统不同位置的员工有