系统维护完全手册-系统安装与初始化V1.6.doc

项目二部 系统维护完全手册 [系统安装与初始化] 文件修改控制（当前版本：V1.6） 版本 作者 完成时间 版本备注 V1.0 闪仁雪 2012/5/22 初稿 V1.1 曹旋 2012/5/24 正式稿 V1.6 闪仁雪 2012/9/17 修改了4.1、5.1、7.1、8.3，新增了3.1.3、7.2、7.3，修改了整体排版 湖北国网华中科技开发有限责任公司 目录 1 JDK安装与环境变量配置 1 1.1 JDK的安装图解与说明 1 1.2 环境变量配置 3 2 ORACLE 11g 安装与卸载 5 2.1 ORACLE 11g 的安装 5 2.2 ORACLE 11g 卸载 11 3 产品数据库初始化 13 3.1 数据库用户的创建 13 3.1.1 使用PL/SQL创建用户 13 3.1.2 使用SQL语句创建用户 16 3.1.3 数据库用户的初始化 16 3.2 命令行执行导入/导出dmp文件 17 3.2.1 导入dmp文件 17 3.2.2 导出dmp文件 18 3.3 PL/SQL执行导入/导出表 18 3.3.1 Oracle导入导出表 18 3.3.2 SQL插入 20 3.3.3 PL/SQL Developer 22 3.4 比较用户对象 23 3.5 比较表数据 24 4 Tomcat安装配置及启动 26 4.1 Tomcat安装配置 26 4.2 Tomcat启动 28 4.2.1 Tomcat启动 28 4.2.2 Tomcat启动常见问题 28 5 产品数据库自动备份 30 5.1 Oracle数据库自动备份 30 5.2 Tomcat自启动配置 32 5.2.1 添加tomcat自启动到任务计划 32 5.2.2 添加tomcat自启动到windows服务 32 6 系统访问注意事项 34 6.1 浏览器兼容问题 34 6.2 Internet选项设置 34 6.3 弹出窗口设置 36 6.4 系统控件下载安装 36 7 版本更新注意事项 38 7.1 版本更新操作及注意事项 38 7.2 数据库更新操作及注意事项 39 7.3 Cell报表模板维护 40 8 产品系统管理配置 42 8.1 组织机构 42 8.2 用户管理 42 8.3 功能管理 43 8.4 角色管理 45 9 Mantis使用教程 47 9.1 Mantis简介 47 9.2 登录mantis 47 9.3 问题查询 48 9.4 修改问题 49 9.5 报告问题 50 10 ALM工具中测试及缺陷维护操作说明 52 10.1 测试板块 52 10.1.1 测试计划 52 10.1.2 测试实验室 55 10.2 缺陷板块 58 11 系统配置规范 59 11.1 系统配置规范总结 59 JDK安装与环境变量配置 JDK的安装图解与说明 以JDK1.6版本为例，其详细安装步骤如下： 双击jdk-6u25_windows-i586.exe 安装程序，启动后的程序安装界面如下图 点击【下一步】按钮，进入下一步安装，出现如下图画面 一般来说，我们通常都默认安装在C:\Program Files\java\jdk1.6.0_25\的目录下，假若你要安装在其他路径时，请按【更改（A）】，改变JDK 安装路径。确认无误后，再按【下一步】进入下一步安装，如下图所示 安装过程中，会弹出jre的安装目录信息，如下图所示 若在上一步没有更改默认安装目录，此处也无需更改，直接按【下一步】进入下一步的安装，若更改了目录，此处也改到相应的安装目录去。 安装成功后，你会看到如下图所示的成功安装画面 下图是安装完成之后的Java目录 环境变量配置 此处我们以win7操作系统32位操作系统为例进行介绍，右键点击【计算机】→【属性】→【高级系统设置】→【环境变量】→【系统变量】，出现如下图所示画面 此处有三个环境变量需要配置，如下 JAVA_HOME = C:\Program Files\java\jdk1.6.0_25\ //jdk的安装目录 PATH = %JAVA_HOME%\bin; CLASSPATH = .;%JAVA_HOME%\lib;%JAVA_HOME%\lib\tools.jar 这里需要注意的是，上述三个环境变量若已存在，则选择编辑或双击，将需要配置的环境变量添加到原配置的前面，使用分号分隔。否则选择新建。 注: 1. 用分号“;”来分隔路径，切勿任意空格。 2. CLASSPATH 的设定中，需要配置“.”这个当前路径。 补充: 3.不论Windows 2000 或Windows XP 皆可依上述方法设定。 安装完成后，可测试环境是否配置成功： 运行cmd，打开命令提示符窗口，在C:\