旅游业可持续发展的措施探讨.doc

旅游业可持续发展的措施探讨 中图分类号：f592 文献标识：a 文章编号：1006-7833(2012)01-075-02 摘 要 随着经济的发展和时代的进步，旅游受到越来越多人们的青睐。旅游业已经成为推动我国经济不断增长的主要产业。然而，传统的旅游发展模式中资源掠夺性开发、景区粗放式管理等问题日益严峻，阻碍了旅游景区的可持续发展。本文分析了当前我国旅游业发展中存在的问题，探讨了旅游业可持续发展的措施。 关键词 旅游业 可持续发展 民俗文化 知名度 近年来，随着经济的发展，人们生活水平得到极大的提高，旅游成为越来越多的人生活的重要组成部分。全球旅游业发展势头强劲，已成为世界第一大产业。我国的旅游业虽然起步晚，但是发展迅猛，速度惊人。目前全国大多数省、自治区、直辖市，都将旅游业列为地方经济发展的支柱产业、重点产业或先导产业，旅游业已经成为我国国民经济的重要组成部分。随着旅游业的快速发展，传统旅游发展模式中存在的旅游资源掠夺性开发、景区粗放式管理、旅游基础设施滞后等问题，对旅游景区的可持续发展提出了严峻挑战。 一、当前我国旅游业发展中存在的问题 （一）旅游业发展方式粗放 目前我国旅游业发展方式粗放，一味地追求经济利益，而忽略了对旅游资源的保护，是很多景区存在的致命性硬伤。无论是产业规模、产业素质还是产业功能，都普遍存在着重建设轻管理、重硬件轻软件，重规模轻品质等问题，“一流资源、二流开发、三流服务”的现象较为普遍。 （二）旅游基础设施建设滞后 我国旅游基础设施缺乏整体规划建设，缺乏总体的战略眼光，依托性的多，专门性的少，很多景区没有完善的发展规划，或者发展规划不够科学。中西部地区，主要旅游景区连接交通干线的公路建设滞后，旅游标识、景区停车场、游客服务中心等，质量差，管理落后，旅游公共服务体系建设不完善。 （三）传统文化过度商品化，失去民俗内涵 为了追逐更高的利润，很多景区对文化旅游产品过度商品化，使民俗文化成为失真、歪曲移植的虚假文化，导致传统民俗文化庸俗化、肤浅化、商品化，文化价值观退化的现象泛滥，冲击了传统道德观念及价值取向。民俗文化“原生态性”的消失，降低了资源的价值，丧失了民族文化的市场认同。 （四）旅游景点结构性矛盾突出 现阶段，我国旅游产品主要以观光景区为主，全国各类旅游景区景点三万多家，但其中具有休闲度假功能的景区和景点不到10%。大众化旅游消费和分散式旅游多，但与之配套的公共服务不健全，如自驾车旅游近年来日益风靡，但为自驾车服务的汽车旅馆、汽车营地等，在国内几乎是空白，结构性矛盾突出。 （五）旅游市场开拓不够，知名度不高 目前我国旅游市场 “政府主导、企业参与、市场运作”的宣传机制还不完善，导致旅游市场开拓不够，在宣传促销上由于资金短缺，使得宣传力度小，宣传手段单一，科技含量低，覆盖面窄。有竞争力的特色旅游产品少，市场占有率低，成为不了买点，知名度低。 （六）旅游人才缺乏，科技含量低 我国旅游业整体科技含量不高，旅游人才队伍整体素质偏低，具有专业技能的员工所占比例不高，高级管理人才短缺，旅游人才流失严重。许多高新技术成果，在旅游领域得不到广泛的运用，特别是运用现代信息技术提升旅游形象、提高旅游服务、提高旅游业生产力方面，还存在很大的不足。 二、旅游业可持续发展的措施 （一）树立品牌战略，人性化精细服务 “金杯银杯不如游客的口碑；金奖银奖不如游客的夸奖。” 如今越来越多的人对于品牌有着极大的认可，品牌就是口碑。我们要打造知名品牌的旅游景点，以吸引更多的旅游者。景区要把提升软件服务作为打造品牌的重头戏，在景区牢固树立“不让一位游客受委屈”的优质服务理念，对全体职工进行“一切围绕游客、一切为了游客”的职业精神教育，要求职工在平时的工作中注重细节，佩证上岗，语言文明，从自身的一言一行抓起，从点点滴滴的小事做起，严禁出现任何有损景区形象的行为。定期对游客意见进行统计分析，根据游客需求，在旅游道路上合理设置休息点、垃圾箱，以方便游客。突出人性化的精细服务，提高景区可持续发展水平。 （二）加强旅游基础设施的建设和完善，促进旅游业与文化产业的融合发展 基础设施的完善，有利于旅游业的对外开放，吸引更多游客，从而拉动当地经济的快速发展。景区要把旅游资源进行线性整合，把邻近的相似的或者互补的资源连接起来。一方面增加游客的逗留时间，另一方面有利于资源整合，提升旅游景点的品位。促进旅游业与文化产业的融合发展，注重推动旅游业与影视、动漫等文化产业的融合发展，发展新的产品形态和产业形态；依托大型体育赛事活动，开发不同类型的运动健身旅游产品，推进旅游产业与体育产业的共同发展；推动旅游业与会展业的融合发展，提升旅游会展业的国际化、专业化、市场化、品牌化水平；借助交通运输业的发展，按照公路、