薪酬管理复习提纲2013.doc

薪酬管理复习提纲2013.10 一、单选、多选、填空 （P4）薪酬对员工的功能：薪酬对于员工的重要性主要体现在经济保障功能、激励功能、社会信号功能三个方面。?（简、多、填） （P11）薪酬的结构：基本薪酬处于第一象限，具有高刚性和高差异性；可变薪酬处于第二象限，具有高差异性和低刚性；附加薪酬主要是指津贴，它处于第三象限，具有低差异性和低刚性；员工福利处于第四象限，与员工在企业的工作时间无关。（单）? （P11）影响薪酬的因素有很多，从企业角度来说，企业的负担能力、经营状况、企业所处的发展阶段、实行的薪酬政策和企业文化等都会影响员工的薪酬。（多）? （P13）薪酬增长与劳动生产率的比例一般保持在1:（0、5~0、7）之间为宜。（单） （P15）薪酬的内部公平性或者内部一致性这一目标所关注的是企业内部不同职位之间的薪酬对比问题（单） （P16）薪酬管理的原则额：公平性原则、有效性原则、合法性原则（多）? （P17）有效性原则，是指薪酬管理系统在多大程度上能够帮助企业实现预定的经营目标。（单）? （P17）国际上通行的薪酬体系有三种，即职位薪酬体系、技能薪酬体系以及能力薪酬体系，其中职位薪酬体系的运用最为广泛。 薪酬形式是指员工所得的总薪酬的组成成分以及各部分的比例关系。（单）? （P23）薪酬管理体系设计的模式：领导决定模式、集体洽谈模式、专家咨询模式、个别洽谈模式、综合设计模式。（多、填）? （P35）薪酬战略的内容包括两个方面：薪酬战略要素和薪酬政策。 最核心的薪酬战略要素有五个方面：薪酬基础、薪酬水平、薪酬结构、薪酬文化及薪酬管理（填） （P41）宏观环境中的影响因素：通货膨胀水平、劳动力供求关系、宏观经济政策、经济系统的开放性（多） ?（P45）企业经营价值观：最大产值价值观，企业强调雇员的劳动生产率，更容易采取旨在激励劳动投入的计件工资制度，薪酬制度主要与劳动数量挂钩，忽视对员工创造性和团队精神的培养。 最大利润价值观，企业倾向于采用劳动力市场中的低位薪酬水平，忽视对员工学习性的投入，忽视员工心理报酬的满足。 工作生活质量价值观，企业谋求资本收益和劳动者报酬之间的平衡，将提高员工的工作生活质量作为企业的重要目标。（单） ?（P47）成本领先薪酬战略，成本领先战略即在产品本身的质量大体相同的情况下，企业可以以低于竞争对手的价格向客户提供产品。 （P56）从薪酬管理的活动内容及其性质来看，薪酬管理活动可以划分为常规管理活动、服务与沟通活动以及战略规划活动三种类型。（填） （P61）企业战略通常涉及三个层面的战略：公司战略、经营战略和职能战略。 （P62）迈克尔·波特将组织经营战略划分为三种类型：差异化战略、成本领先战略、集中化战略。（填、多、单）? （P62）米尔斯和斯诺（milessnow，1978）提出前瞻者战略、防御者战略和分析者战略。? （P73~108）薪酬设计理论：工资生存理论、工资基金理论、效率工资理论、公平理论、边际生产力工资理论、集体谈判工资理论、按劳分配理论、分享工资理论。? 薪酬激励理论：需要层次理论、双因素理论、人性假设理论、期望理论、激励过程综合理论。?（两种理论大类混合，问哪些属于薪酬设计理论，哪些属于薪酬激励理论。出单选或多选题） ?（P73~93）法国古典经济学家、重农学派的代表人物杜尔阁是生存工资理论的奠基人。 （P89）工会提高工资的办法通常有以下四种：限制劳动供给、提高标准工资率、改善对劳动的需求、消除买方垄断。（多） ?（P93）魏茨曼将报酬制度分为工资制度和分享制度两种模式。（填） ?（P95~98）需要层次理论代表人：马斯洛。 ?（P131）工作说明书是从“工作（事）”和“人”两方面来考虑人力资源管理工作的，遵循以下原则：逻辑性、准确性、实用性、完整性和统一性（多） ?（P134）岗位评价是制定薪酬的基础。任何一个薪酬制度都要注意保持内部公平性和外部竞争性问题，而要解决内部公平性最有效的技术方法就是岗位评价。（单、填）? （P140）岗位评价可以通过劳动责任、劳动技能、劳动强度、劳动心理和劳动环境这五个因素进行评价。（填） ?（P144）岗位评价的方法：岗位排序法、岗位分类法、要素比较法、要素计点法。（多）? （P144）岗位排序法是最原始、最简单的岗位评价方法。?? （P157）薪酬调查是获得薪酬行情的最直接、最有效的途径。（单） （P158）薪酬调查的客体是薪酬。（填）? （P167）外部公平：是指企业员工所获得的劳动报酬与劳动力市场价格水平相比较或者与同等行业、同等岗位的薪酬相比较是否感到公平。（单）? （P182）薪酬调查的要点：薪酬调查的可比性；薪酬调查的完备性；薪酬调查的同步性。（多）? ?（P184）薪酬调查在总体上包括确定调查目的，确定调查范围和对象，确定调查方式，