第三章B2C电子商务模式.PDFVIP

第三章 B2C 电子商务模式 实训一 银行卡网上购物 图3-1 银行卡网上购物流程 实训目的 1．消费者在网上银行注册账号； 2 ．消费者在网上银行转账（网上银行个人银行业务）； 3 ．消费者在网上商城注册账号； 4 ．消费者在网上商城浏览、搜索商品； 5 ．网上商城确认收款； 6 ．网上商城生成发货单； 7 ．网上商城注册银行账号 8．网上商城网上转账运费； 9 ．网上商城填写出库单； 10．物流企业确认发货单； 11．物流企业确认收款； 12．物流企业生成到货通知。 24 实训背景 MP3 作为 Internet 上最为流行的音乐格式已经得到了大多数音乐爱好者的青睐，一张 70 分钟的CD ，经过压缩制作成MP3 格式的音乐，可以存放70 多首歌，且人耳觉察不出音 质的损失，这真正地做到了价廉物美，怎么不令音乐爱好者心动。以MP3 为代表的网络数 字音乐正在对传统的音乐势力构成威胁与挑战。 在 Walkman 即将要退休的年代里，小雨决定给下周就要过生日的朋友送上一款新潮、 流行的MP3 ，让她能随时把喜爱的音乐或挂在胸前或别在腰间。 网上电脑城正好在组织促销一款亚旬的 MP3 ，因为是异地付款，所以小雨先要在网上 银行申请一张银行卡，才能实现在线转账付款。 虽然这是小雨第一次在网上寻找自己中意的商品，但是方便快捷的购物过程、安全迅达 的支付经历给她留下了很好的印象。 实训步骤 步骤一 [小雨] 登录电子商务实训室，实训室账号为xiaoyu ，实训室密码为xiaoyu ， 如图3-2 所示。 图3-2 电子商务实训室 步骤二 [小雨] 注册网上银行账号： 1．[小雨] 点击网上银行，进入网上银行前台，点击个人用户业务中的“注册”按钮，如图 3-3 所示。注册个人银行账号的目的是为了购物时能用银行卡进行网上支付。 图 3-3 注册网上银行账号 25 2 ． [小雨] 注册个人用户业务，填写相关的个人信息,如图3-4 所示。 图 3-4 个人信息 3 ．[小雨] 点击保存按钮后，弹出“请等待管理员开通账户”对话框，如图3-5 所示。 图 3-5 提示对话框 4 ．[小雨] 返回电子商务实训室首页，并点击“退出”按钮，退出系统登陆，如图3-6 所示。 图 3-6 退出系统登录 5 ．[ 网上银行（管理员）] 登录电子商务实训室，实训室账号为bank ，实训室密码为bank ， 如图3-7 所示。 26 图 3-7 网上银行管理员登录系统 6 ．[ 网上银行（管理员）] 点击“任务提醒”版块，选择“有待审批个人账户”命令，如图 3-8 所示。 图 3-8 网上银行任务提醒板块 7 ．[ 网上银行（管理员）] 点击“有待审批个人账户”命令，查看有待审批个人账户，如图 3-9 所示，点击“通过审批”按钮，通过小雨的账号审批。账号初始注册均有一定数量的资 金，分别存入两张银行卡（申威卡和商务卡），其中申威卡为默认网上支付卡。 图3-9 有待通过审批的个人用户名单 8．[ 网上银行（管理员）] 注意到系统弹出对话框，提示操作成功，如图3-10 所示。