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网络技术有限公司航旅事业部总经理李少华-中国旅行社协会.PDF
自我介绍
李少华 (忽必烈)
支付宝(中国)网络技术有限公司
航旅事业部总经理
长期任职航空、旅游及关联机
构,全程参与了航空电子商务化进
程。实际管理过区域大型传统旅行
社,也主持过传统旅游、商旅服务
企业与电子商务投资的并购重组。
2011年8月加入支付宝,筹组
航旅事业部。
分享大纲
1、支付宝航旅行业支付格局
支付宝助力
2、旅游在线交易现状-困境与机会
旅游在线交易
3、支付宝旅游担保,助力旅游电商
从支付宝航旅数据看趋势
自2006年底全面电子客票制后,大大推动了航空旅游行业的在线交易发展
航旅行业日交易金额峰值突破5亿元,交易笔数27.6万笔。
航旅行业用户数超过10万,代理人企业账户超过4500家,
在航空行业覆盖率超过90%
已合作国、东、南三大航等国内外航空公司25家,
航空公司直销比例在逐步加大
已合作携程、艺龙、芒果等主流在线旅游运营商,交易模式
从呼叫中心预订开始逐步向网上预付过渡与发展
在线旅游交易规模及占比
2010在线旅游运营商格局
旅游电子商务的形态及发展趋势
旅游电子
商务业态
度假团购
从淘宝旅行看旅游在线交易
成交金额 活跃会员 售出机票
3000万/天 100万/天 20000张/天
•涵盖国内机票和国际机票
机票 •出票量日均20000张,平均2.1秒即售出1张
• 日峰值26000张,创下同类网站单日在线出票量的最高纪录
•产品包括酒店、特色客栈、青年旅舍等35000家
酒店 •超过10 ,000位卖家提供服务
•全面实行先行赔付,安全有保障。
•包含度假线路、景点门票、签证、租车、邮轮、旅游周边等多项业务
•超过2000个景点门票在售;
旅游 •有超过2400位卖家提供服务,其中旅行社企业超过500家,包括中青旅、港中旅、
歌诗达等旗舰店代表,
•酒店旅游板块每天成交已超过1500万
旅行社在线交易难题--信任
地接 组团
旅游的人
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