企业品牌建设之黔龙阳光地产.ppt

黔龙阳光物业目前缺少什么？ 三化三性 建立标准化，全面系统化，优质规范化 人性，亲和性，交流性 避免，多而全的物业体系，建立具备自身特点的 灵活、主动、人情味浓，有双向交流、能提供定制式服务的 爱心互动式物业 不是简单的物业，是与你有双向互动的定制性服务 不是进门一个简单微笑，而是对你生活有了解，有沟通，带给全家的人性关怀。 不是社区设施的基本维护，而是主动及时了解住户需求，打造舒适的居家环境。 不是简单的一句有什么需要，而是主动沟通，主动策划，扩展需求。 物业不是管理角色，而是邻里、朋友、生活的助手。 相互交流，主动关爱，主动为你考虑。 黔龙阳 光物业 爱心互动式物业服务模块规划 爱心互动式服务标准初步规划 望黔龙与省广携手走得更远 厘清架构 企业品牌系统 子品牌1：产品品牌 子品牌2：物业管理品牌 中高端住宅 都市精品商业 城市综合体 物业品牌如何建设 软件系统：企业文化 硬件系统：客户关系维护管理 黔龙企业品牌是由两个子品牌构成：产品品牌、物业品牌。他们既是集合与个体，又能相互促进。 通过项目品牌的建立，逐步形成、巩固企业品牌，通过物业品牌的打造、成长，为企业品牌提供长久的支撑力。 企业品牌对项目也有促进销售作用，形成了企业品牌与项目子品牌的互动形式。 品牌架构品牌管理 黔龙阳光地产品牌架构梳理 代表项目： 建立产品品牌命名系统 建立项目命名系统的好处： 1、有利于项目广告宣传过程中的识别、传播、记忆 2、有利于通过之前的传播积累，让客户感受到产品利益的感召力 3、有利于项目的标准化、规划化打造，形成规范 4、有利于品牌的系统化建设，通过项目展示品牌的实力 厘清架构 品牌架构品牌管理 高端精品项目命名——黔龙1号 项目属性：环境一流、建筑质量上乘、价格偏贵的城市豪宅级项目 命名理由：代表第一的生活、身份、更是第一的居住享受 中端住宅项目命名——黔龙阳光花园 项目属性：体量较大、环境质量上乘、价格中等 命名理由：具有亲和力，能够体现适宜居住的特性 厘清架构 品牌架构品牌管理 大型商业住宅综合体项目命名—— 黔龙阳光国际 黔龙新天地 项目属性：体量非常大、包含住宅、商业、写字楼等多种形态的HOPSCA 命名理由：体现前瞻性的开发眼光，前沿的规划打造理念，带来领先的生活 精品商业项目命名—— 黔龙阳光金街 项目属性：小型MALL、街区商业，满足都市人群休闲购物需求的精品商业 命名理由：体现商业的精致、高档次特性，具备投资潜力和良好升级空间 产品开发规范 除遵循高端住宅、中端住宅、综合体、精品商业四大产品战略进行开发之外，我们今年又提出了5+1N的产品精细化策略。 物业服务规范 可学习中海、龙湖等知名开发商的物业规范，制定黔龙五星级物业服务标准并严格执行。 视觉规范 行政事务用品系统、商业环境空间系统招牌指示系统、服饰配件类、交通运输系统、对外广告传播版、LOGO 及品牌口号应用等。 传播规范 项目传播中品牌策略与个性体现不违背原则、执行每年集团制定的品牌传播计划、根据一线公司需求的合作传播、新城市进入的推荐性传播规范。 设立黔龙品牌管理机构 2.明确企业品牌管理内容 厘清架构 品牌架构品牌管理 集团董事长 集团营销中心品牌小组 各项目营销部 黔龙物管公司 各项目物业部 模块管理 企业文化企业产品客户服务物业管理 贯穿性转化 实现黔龙品牌背书与 子品牌的贯穿 差异化转化 实现黔龙品牌DNA的差异化 执行性转化 提高价值点在传播过程中的可执行性 沟通性转化 增强价值点对消费者的触动力 物业 管理 企业 文化 客户 服务 企业 产品 建立模块化管理体系 基于上述企业品牌架构的梳理，黔龙品牌建设的工作中心在于围绕四个模块加以展开，并以“中国爱心地产践行者”为核心逐步推进完善。 1.黔龙企业文化建设纲要 要点1：黔龙的企业文化——企业品牌的根基 企业文化缔造企业品牌。黔龙的企业文化是黔龙品牌管理能力的根基，同时企业文化的持续建设发展引领着企业品牌不断达到新的高度。黔龙的企业发展战略、品牌战略及战略执行必须以黔龙的企业文化为出发点——中国爱心地产践行者！ 要点2：企业文化全面融入品牌战略执行 在奠定品牌建设根基战略地位的基础上，黔龙需将企业文化全面融入到企业长期的发展战略之中，渗入到企业运营管理的每一个环节，进而在市场上通过产品和服务体现出来，最终形成了独特的品牌竞争优势。 模块管理 企业文化企业产品客户服务物业管理 2.黔龙企业产品规划纲要 要点1：建立具有黔龙特色的项目品牌运营体系 聚焦中高端产品开发，落实标准化开服，拓展商业项目比例的根本目的在于逐步形成黔龙的产品项目品牌运营体系。 省广建议：落实高端拉升形象，中端服务大众，以品牌建设为向导，产品创新为竞争力的爱心地产项目品牌运营体系。 要点2：建