SIS_2_環境分析- The Seven Level of Information Management.pptVIP

* * Chapter 02策略環境分析 學習目標 了解環境分析是什麼?以及環境分析的定義。 了解何以需要策略環境分析?其對於企業欲採行之策略性資訊系統有何重要性。 了解現行環境分析的基本構想、方法程序與相關分 析工具的意義與應用。 Agenda * 環境分析的活動 2 環境分析的目的及重要性 4 環境的種類 3 1 環境分析的工具 3 3 環境的種類 分析企業所處的環境是一個非常重要的議題 外部環境分析(External Environment) 內部環境分析(Internal Environment) * 社會環境 社會環境 人口、居民的收入、購買力，居民的文化教育水準 社會環境變動 影響人口數、人口結構、社會價值觀與期望等因素， 全球化的影響 不同國家的文化也會對企業造成影響 資訊系統的設計 社會文化的力量 文化是群體共有的價值觀、信仰、感情、態度、行為 影響或規範個體或群體的行為 社會文化對於企業的經營則會有重要的影響 社會趨勢的改變較快速 時尚與流行 社會環境趨勢的改變速度較慢，但定會持續進行。 * 政治環境 政治環境 國家的政策方針、法令法規，國內外政治形勢的發展狀況 產業政策與整體產業的發展 企業必須充分的了解政府的運作並掌握契機，才能順應整體政府政策的發展，掌握更多的資源及支持 * 法律環境 法律環境 法律環境對於企業的重要性 法律環境可以規範 引導企業從事各項經營管理的活動 大部分的國家中，政治、法律的力量以及產業競爭結構的交互作用 一種雙向的過程 政府會制定影響競 爭結構的法規 產業中的公司通常 也會設法透過許多 種方式來影響政府 管制的訂定 * 經濟環境 經濟環境 宏觀經濟形勢、世界經濟形勢、行業在經濟發展中的地位以及企業的直接市場等 企業直接市場是與企業關係最密切 銷售市場、供應市場、資金市場、勞務市場 整體的經濟環境 財務資源 市場消費能力 企業必須投入更多的資源提供更好的產品，才能滿足消費者的需求。 * 環境的種類 分析企業所處的環境是一個非常重要的議題 外部環境分析(External Environment) 內部環境分析(Internal Environment) * 企業員工 企業的「企」字，是止於人的 企業為人所組成 企業內部人員結構對於企業是有相當重要的影響 女性員工比例非常高?工作環境或制度、管理者的領導風格。 教育結構? 高教育水準的員工?自主權，挑戰?學習機會。 不同特性的人員?評估人員的組合 效益、衝擊 預先做好準備、引導出對組織績效的貢獻 * 組織文化 組織文化 組織內成員 價值觀、信念、情感、態度及行為 對於個別員工的影響很大，如果企業想要持續它的競爭優勢， 良好的組織文化或企業文化則是非常重要的因素 組織文化通常都是經過長期的互動 企業間較難轉移或是互相的模仿 從經營策略上來說 設立適當的整體目標，整個策略管理的過程會牽涉到如何設定適當的目標，以及用何種方式達成組織的目標 * 技術 企業內部環境的技術 各種投入轉換成產出的過程。 技術 機器設備、工作流程及人員的知識與技能的組合 如何設計組織的技術，往往牽涉的範圍相當的廣泛，企業內部如何發展出具有特性的轉換過程，建構出特有的競爭能力，確實會對企業的競爭力產生很大的影響 * 環境分析的活動 深入地探討一個企業於經營環境中所運行的活動，活動的範疇不外乎包含：定義市場、趨勢分析、競爭者分析，及策略性計畫的開發 * 環境分析的活動 活動 次活動 描述 定義市場 此項目定義了環境分析中所要分析的市場和目標，像是新產品發表的概念 趨勢分析 政策趨勢分析 確認有哪些政策因素和改變對組織的衝擊。政治環境包括一個國家的社會制度，執政黨的性質，政府的方針、政策、法令等。 經濟趨勢分析 確認有哪些經濟因素和改變對組織的衝擊。經濟環境主要包括總體經濟和個體經濟兩個方面的內容。 社會趨勢分析 確認有哪些社會因素和趨勢對組織的衝擊。社會文化環境包括一個國家或地區的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風俗習慣、審美觀點、價值觀念等。 科技趨勢分析 確認有哪些科技因素和改變對組織的衝擊。科技環境除了要考察與企業所處領域的活動直接相關的技術手段的發展變化 * 環境分析的活動 競爭者分析 確認競爭層級 確認組織SWOT中各競爭的競爭力層級。此層級包含四種：顧客需求、一般競爭力、品牌及商品本身 分析競爭力 確認在此行業中其他競爭者的競爭力層級，主要分析模式即為波特五力分析模式 分析競爭行為 分析競爭者的進攻和防守策略 確認競爭策略 確認競爭策略，低成本或高差異化在此競爭中的運作情形. 開發策略性的計畫 據SWOT矩陣確認競爭能力，定出策略計畫，或採行更具創新性的策略以塑造企業之競爭力。 * 環境分析的步驟 市場定義，