医患沟通管理与医疗纠纷应对PPT.pptVIP

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2018-06-05 发布于江苏
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医患沟通管理与医疗纠纷应对PPT

医患沟通管理与医疗纠纷应对;李惠娟教授简介;医疗机构面临的风险 —— 医患纠纷时社会九大纠纷之一;院内暴力特点;医疗争议责任鉴定流程;医疗纠纷防范;防范要诀;注意文化建设——避免“思维混乱” ——医生知识结构优化“六大基本功”;对医生的要求及职责;重视病历记载——避免“证据死结”;重视病历记载——避免“证据死结”;充分沟通告知——避免“顾此失彼” 要求;告知内容;妥善保存证据——避免“良心贬值”;诊断;慎重对待熟人——避免“破例惹祸”;加强岗位协作——避免“错上加错”;赢得患方信任——避免“华佗悲剧”;强化全员责任——避免“城门失火”;几点注意科主任;几点注意计划生育;几点注意纠纷处理;几点注意温馨广告;几点注意陪护者;临床并发症与免责;临床并发症的免责条件;展望