中国平安培训教材（贴近客户）.pptVIP

被保险人数多 人均保额高 前期投入大 展业过程较长 注重供应商的背景 政策性强 技术要求高 洽谈层次高 后续服务要求高 竞争激烈 物流行业： 劳动密集型和技术密集型相结合的行业，在中国特别是上海， 行业成长性高，发展迅速。由其行业本身特性，具有较大的保险需 求，我司老客户中拥有几家行业内的知名企业； 金融行业： 行业效益好，拥有良好的福利习惯；外资金融企业对高端保险 产品需求大；我司拥有较多行业内的中外资客户； 快速消费品行业： 涉及食品、日化等制造业，随着近几年国内消费水平和能力不断提 高，该行业发展迅速，上海也成为众多快速消费品企业的总部所在地 或生产基地，拥有较大的员工规模，我司也有一些品牌客户。 1、物流行业包含 涉及运输（航空、海洋、公路、铁路）、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能要素的行业均属于物流行业。 2、物流行业发展趋势 全球：90年代的经济全球化，带来了国际化采购、国际化生产、国际化销售格局的形成，随之而来的是国际化物流；传统物流向现代物流转变，物流行业进入供应链管理时代。 中国：随着世界工厂地位不断得到加强，进出口贸易的进一步扩大，物流需求的规模还会继续扩大。据预测，如果“十一五”时期GDP年均增长8.5％，物流总额年均增长16.7％左右，到2010年社会物流总额将达到90万亿元。 上海：2010年将召开世博会，同时上海国际航运中心地位将基本确立；目前，全球排名前20位的大集装箱班轮公司全部入驻上海 ；由于行业发展潜力巨大，上海的物流行业不论是从企业数量还是员工规模都将进入一个扩张的高峰期。 “十一五”期间，上海明确将“发展金融业”列在“十一五”各项发展工作的首位,提出要围绕国际金融中心建设,优化整合地方金融机构，引进和组建新兴金融机构，进一步集聚各类金融机构和金融人才。 上海正成为我国吸引外资金融机构最为集中的区域之一。拥有3000多家中外资银行业的金融机构。上海目前共有27家外资银行主报告行，占全国外资银行主报告行的三分之二，另外还有一些外资银行主报告行实际承担着不同业务条线集中管理或集中运作的功能，如荷兰银行、德意志银行、恒生银行，摩根大通银行等。此外，汇丰、渣打、花旗银行等4家外资银行在上海设立了具有地区管理总部功能的总代表处。 新型非银行金融机构也在加速进驻上海。截至2005年末，上汽通用和福特两家汽车金融公司已落户上海，全国首家中外合资货币经纪公司———上海国利货币经纪公司去年底正式在沪开业。目前,全国首家外资企业集团财务公司———松下（中国）财务公司已获准在上海筹建。 348家国内外金融机构已落户陆家嘴金融贸易区，其中中外资银行71家，各类保险机构、证券等金融机构231家，跨国公司总部40多家。 在陆家嘴，营业性外资银行机构数量已占全国的31%，外资银行资产总额突破3700亿元，占全国的52.8%。花旗、汇丰、渣打、德富泰、交通、浦发等20多家中外资银行已在陆家嘴设立中国营运中心 一般意义上快速消费品包括食品、饮料、化妆品、日化、烟草等（非处方药OTC也属于其范畴），有别与家电的大耐用消费品。 快速消费品行业是中国开放最早、市场化程度 最高的行业之一，也是国际品牌涌入迅猛，国内品 牌后起之秀最多、发展最快的行业。2006 年及以后 的市场竞争程度可能会进一步加大，但是由于WTO 过渡期基本结束和 “ 十一五规划 ” 启动，一些新的市 场空间和机会也会由隐转现。我国 GDP 快速增长、 出口贸易顺差的加大、人民币的升值等宏观因素的 影响从客观上促进了快速消费品行业的发展。 快速消费品行业是目前竞争激烈市场中相对利润率丰厚、销售规模大、发展速度快的一个行业。这个行业与广大消费者最息息相关，客户群的广度是其他行业难以比拟的；而客户需求的多样性，也造成产品的多样性、短周期、定制化等趋势。产品、品牌的迅速推陈出新，需要大量的销售人才和品牌管理人才。 中华英才网调查显示，2007年各行业中，快速消费品行业薪酬涨幅最高，总体薪酬上涨了11.83%，而且上涨区间主要集中在该行业薪酬的中高端水平，该行业中高端收入者收入增长较快。据了解，资深的品牌经理年薪在10万元以上。外企大区经理、产品经理工资加奖金等年薪可达100万元。 行业分析 行业报告 媒体 网络调查 现场调研 硬件 绿化 拜访 了解客户薪酬状况 了解客户人员结构 老太太离开家门，去楼下的市场买水果，老太太来到一个小贩的水果摊前，问道： “这李子怎么样？” “我的李子又大又甜，特别好吃。”小贩答到。 老太太摇了摇头，向另外一个小贩走去，又向这个小贩问道： “你的李子怎么样？” “我这里有两种李子，您要什么样的李子？” “我要买酸一点儿的。” “我这篮子李