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人人 V.S. 微博竞争策略及营销话术 “让用户成为品牌的传播者” SNS 微博 谁才是品牌的Mr. Right 同样都能形成口碑二次传播 SNS和微博用戶有何不同? 用户和谁互动? DCCI 2010上半年调查数据显示:从SNS用户的好友来源以及微博用户关注的内容或人的分布,更加印证了微博更倾向于资讯传播自媒体类型,SNS个人展示特性明显这些特性。在微博用户关注的内容分布中,行业专家、名人比例靠前,而SNS用户均已亲密关系的朋友、同学、亲戚、家人等为主要联系对象,微博用户获取行业信息专业信息的动机明显。 数据来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查 Copyright ©DCCI 2010 DCCI互联网数据中心 重视真实人际关系 关注对象较为发散 用户间如何建立关连? *以人人网及新浪微博作为范例 用户都在做些什么? 看看正在秀的明星 瞧瞧正在发生的新鲜事 记下此时此刻的心情想法 找到老同学结识新朋友 联络朋友,了解他们的最新动态 用照片和日志记录生活,展示自我 和朋友分享相片、音乐和视频 自由、安全地控制个人隐私 关注有兴趣的话题、人物 随兴拓展八方人脉 *以人人网及新浪微博作为范例 因应用户的使用行为不同 提供相应的产品服务及互动模式 媒体定位 以《人》为核心的 真实社交网络 以《话题》为核心的 一句话博客 *以人人网及新浪微博作为范例 网站产品的发展方向 *以人人网及新浪微博作为范例 随产品不同,用户互动的方式亦不同 回覆 / 转发 回覆 / 分享 / 圈人 回覆 / 分享 赠送 / 索要 回覆 / 分享 / 喜欢 / 收藏 互动 *以人人网及新浪微博作为范例 如何通过人人网及微博,引导用户成为品牌传播者 品牌应该如何操作? SNS SNS 以《人》作为核心 因此,你需要将你的品牌 融入用户行为中 融入《人人网》,打造人性化品牌 【品牌好友化】 经营品牌的亲民气质,让用户把你的品牌当好友,开启对话 【互动生活化】 利用不同互动形式,融入用户行为,体现品牌性格,提升好感及忠诚 微博 SNS 以《信息》作为核心 因此,你需要让用户追随品牌 品牌 手机@品牌 PC@品牌 IM@品牌 app@品牌 用微博,让用户八卦你的品牌 【品牌巨星化】 经营品牌的明星气息,提升关注 让用户把你的品牌当作明星追捧 【信息潮流化】 让品牌每波发言,都成为用户追捧、转发的潮流八卦焦点 品牌操作示意 让品牌成为好友,调动用户关系 让品牌成为话题,创造关注话题 SNS 微博 营销应用 新鲜事自传播 微博二次传播 SNS 微博 社会化广告 Mini-site Tab活动 App定制/植入 connect 品牌公共主页 首页banner广告 Mini-site App定制/植入 徽章奖励 微博大屏幕(线下) 品牌微博 调用好友关系 打造热议话题 传播关键 SNS 微博 对品牌的营销价值 “品牌营销 E+E” Engagement 让用户拉动好友 和品牌建立长久关系 Enlargement 赋予品牌爆发力 快速吸引关注 SNS 微博 赢得用户,成为品牌传播者 以不同的营销手段达成品牌目标 通过 SNS多重营销手段,让品牌…

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