二代商户使用手册.docVIP

通联通商户 操作手册 文档属性 文档名称： 通联通商户操作手册 当前版本号： V4.0 文档编号： 撰写者： 日期： 复核者： 日期： 审批者： 日期： 修改记录： 版本 修改内容 修改人 日期 3.0 创建 何军 2011-12-09 4.0 修改 张广海 2012-12-27 通联支付 2011年12月 版权声明： 此文档的版权归通联支付网络服务股份有限公司所有，作为本系统的最终用户，可以拥有该份文档的使用权，但未征得通联支付网络服务股份有限公司的书面批准，不得向第三方借阅、出让、出版该文档。  目 录 1、 系统总体介绍 3 2、 角色介绍 4 2.1. 概述 4 2.2. 各个角色具有的功能 4 2.2.1. 操作员 4 2.2.2. 审核员 5 2.2.3. 管理员 5 2.2.4. 浏览员 5 2.2.5. 一级复核员 6 3、 功能介绍 6 3.1. 登录 6 3.1.1. 安装安全插件及证书驱动 6 3.1.2. 使用USBkey密匙和证书登陆 7 3.2. 帐户管理 8 3.2.1. 余额查询 8 3.2.2. 历史余额查询 8 3.2.3. 帐户明细查询 8 3.2.4. 手续费查询 9 3.3. 交易管理 9 3.3.1. 代收文件提交 9 3.3.2. 代付文件提交 11 3.3.3. 文件撤销 12 3.3.4. 文件审核 13 3.3.5. 文件明细查询 13 3.3.6. 回盘查询 14 3.3.7. 成功交易统计 15 3.3.8. 退票查询 16 3.3.9. 终端交易查询 16 3.3.10. 单笔交易录入代收 17 3.3.11. 单笔交易录入代付 18 3.4. 短信支付 19 3.4.1. 代付验证 19 3.4.2. 短信交易 20 3.5. 客户管理 21 3.5.1. 交易控制查看 21 3.5.2. 用户信息管理 21 1) 查询用户列表 22 2) 编辑用户信息 22 3.5.3. 用户协议管理 22 3.5.4. 终端管理 23 3.5.5. 终端激活 26 3.5.6. 终端版本查询 26 3.5.7. 通用签约管理 27 1) 授权查询 27 2) 新增授权 29 3) 导入授权 30 3.6. 报表管理 30 3.6.1. 报表查询 30 3.7. 系统管理 30 3.7.1. 用户资料 30 3.7.2. 修改口令 31 4、 资金清算及账务处理流程 31 4.1. 资金清算 32 4.2. 差错处理 32 5、 系统总体流程 32 5.1. 代收交易 32 5.2. 代付交易 32 6、 附件 32 6.1. 交易结果反馈码 32 6.2. Key使用手册 35 系统总体介绍 二代系统是一个能以最大自由度支持不同类型服务提供商以不同的接口和多种媒体接入、并输出到多个业务接受点的支付平台，能允许交易种类的不断增加。该平台位于商用户或个人用户与银行服务之间，作为两者的桥梁，为企业及个人用户提供安全、便利、高效、稳定的批量或单笔代收代付业务服务。 平台以规模效应和接入灵活方便、用户使用方便等优势吸引更多的服务提供商和不同的用户群加入，同时也能不断地增加本身的规模，形成一个良性循环。 平台提供多种银行认同并支持的支付模式，包括磁条卡刷卡（有磁有密）、IC卡、手输卡号(无磁有密）、无磁无密、基于SSL\SET\SET 2.0等协议的身份认证等。 平台实现一套由作业风控部门建立的风控流程，并对高风险、异常、违规交易提供预警管控手段。 总体业务流程： 通联支付签约客户使用U-key和密码通过互联网登录登陆通联支付综合应用平台； 上传收/付款文件； 通联综合应用平台解析商户请求，分解打包上送相对应的处理银行； 发卡银行处理收/付款请求并通过银行互联接口返回处理结果； 通联综合应用平台将银行返回结果信息解析，并按对应商户打包返回企业收/付款结果。 角色介绍 概述 为商户默认分配了以下角色：操作员、审核员、管理员、浏览员等四个角色。 可以为商户选配以下角色:一级复核员 各个角色具有的功能 操作员 功能范围 具体功能 交易管理 文件提交 文件处理 交易明细查询 回盘查询 成功交易统计 退票查询 单笔交易录入 报表查询 业务管理 交易控制查看 客户管理 用户信息管理 个人信息 用户资料 修改口令 审核员 功能范围 具体功能 交易管理 文件处理 交易明细查询 回盘查询 退票查询 报表查询 个人信息 用户资料 修改口令 管理员 功能范围 具体功能 交易管理 文件处理 交易明细查询 回盘查询 退票查询 报表查询 客户管理 用