非人力资源专业的人力资源管理与（经典培训教材）.pptVIP

人力资源管理非人力资源专业 人力资源管理人力资源部门与职能部门的分工 招募与甄选 培训与开发 薪酬管理 劳资关系 雇员保障 工作安全 人力资源管理部门人力资源管理的内容 人力资源管理部门人力资源管理的内容 人力资源管理部门人力资源规划 人力资源管理部门机构优化 经验证明： 每三个员工中 有一个能做出真正的贡献 另一个勉勉强强能胜任工作 而第三个从一开始就不该录用 人力资源管理部门机构优化 人力资源管理部门机构优化 人力资源管理职位分析与岗位设置 人力资源管理绩效管理 人力资源管理绩效管理 人力资源管理绩效管理 人力资源管理绩效管理 人力资源管理绩效管理 人力资源管理如何甄选和留住人才 人力资源管理如何甄选和留住人才 人力资源管理如何甄选和留住人才 人力资源管理如何甄选和留住人才 人力资源管理如何指导和培训下属 人力资源管理如何指导和培训下属 人力资源管理如何领导和激励下属 人力资源管理如何领导和激励下属 人力资源管理如何领导和激励下属 人力资源管理如何领导和激励下属 人力资源管理如何辅导下属 人力资源管理如何辅导下属 人力资源管理如何授权管理 人力资源管理如何授权管理 人力资源管理如何授权管理 人力资源管理如何授权管理 人力资源管理如何提高效率 人力资源管理如何提高效率 人力资源管理如何提高效率 人力资源管理如何提高效率 人力资源管理如何提高效率 人力资源管理如何提高效率 人力资源管理人是企业最大的财产 薪资： 底薪、补贴、股票 工作环境： 企业文化、工作生活平衡 酬劳： 卫生、退休、假期 发展： 职业生涯、培训、认可 全面报酬框架 留意征兆 追查原因 采取行动 激励下属的步骤 认可 礼物与特权 特殊活动 专门培训 自我发展 提供设备 经济性与非经济性奖励 提薪 佣金与奖金 工资与业绩挂钩 股份/股票 特殊奖励 家庭健康福利 员工常见问题 辅导的种类 辅导的含义 通常由主管带头来讨论 是经常性的工作 以工作为中心 是积极的，有改进作用，着重于叮咛、培训、教导 是具体的忠告，告诉员工要做什么，如何做 目的在于改进工作绩效 日常工作辅导 绩效改进辅导 职业生涯规划辅导 问题员工辅导 个性问题 （缺乏自信、自视过高等） 企业问题（能力不足、工作太多、前途不明、工作关系不协调、变化太快等） 外部问题（沮丧、婚姻、死亡等） 聆听 认可员工提出的问题 找出核心问题 找出问题的根源 认同感受 协助寻求可能解决方案 让员工决定可行方案 有效辅导技巧 有待发展的项目（工作能力、方法） 发展这些项目的原因 目前的水平和期望达到的水平 发展这些项目的方式 设定达到目标的期限 个人职业发展计划内容 授权： 是指你把由你全权负责的一项任务或 工作委托给另外一个人 任务分类 授权的过程 为何授权 增加自己的时间 缓解压力 激励员工 培训员工 选择授权任务 指定被授权者 解释任务 控制（监控和鼓励） 评估（检查和修正） 不必做 你或其他任何人都不需要做的任务 别人做 你可以并应该授权的任务 自己做 你不能授权而后必须自己完成的任务 必须保留的任务 领导 奖励 控制 人事 关键客户 策略 沟通 结果 监控工作进展 有效指导 避免干涉 减少风险 提供支持 提供反馈 分析困难 销售和管理的重要不同点 工作 效率 授权管理 时间管理 目标管理 第一代：备忘录 第二代：行动计划 第三代：优先顺序 第四代：个人管理 时间管理 重要 紧急 不重要 不紧急 重要 不紧急 不重要 紧急 20/80原则 紧急 重要 防患未然 改进产能 建立人际关系 发掘新机会 规划、休闲 繁琐的工作 某些信件 某些电话 浪费时间之事 有趣的活动 ‘重要’与‘紧要’之区别 从容人 无用人 危机 急迫的问题 有期限压力的计划 压力人 无聊人 不紧急 Diarize 定出做的时间 4D原则 Do It Now 立刻就做 Don`t do it。 不要去做 重 要 紧 迫 Delegate 授权别人去做 Do It Later 等会儿做 紧急 重要 不紧急 不重要 2-3% 50-60% 25-30% 15% 普通人的时间安排 * * 人力资源部门 职能部门 部门人力资源规划 1 部门机构的优化 2 部门职务分析与岗位设置 3 如何管理绩效 4 如何甄选和留住人才 5 如何指导和培训下属 6 如何领导和激励下属 7 如何辅导下属 8 如何授权管理 9 计划的控制和评估 实施计划 拟定招聘、培训、提升、调配等计划 确立人力资源目标 供求预