精品办公室事务管理（第二版）.ppt

21世纪高职高专精品教材·现代秘书系列 办公室事务管理（第二版） 胡鸿杰 主编 中国人民大学出版社 目 录 第一章 绪 论 第二章 办公室环境 第三章 常规办公室工作 第四章 办公用品管理 第五章 办公效率及时间管理 第六章 办公室信息资源管理 第七章 档案管理 第一章绪 论 我们正处于一个变幻莫测的时代，社会价值取向日趋多元化，尤其是伴随着信息时代的到来，我们作为社会组织的一员，不得不与办公室发生着各种各样的联系；办公室这个古老而又现代的机构在一个组织中将扮演怎样的角色，将发挥怎样的作用，势必影响我们的工作和生活。本书将帮助你认清信息时代办公室的地位及其在组织中的作用，并将使你在未来的办公室管理中居于有利的地位。 第一节 办公室及其功能 一、社会组织的基本类型 （一）直线式组织 （二）职能式组织 （三）直线参谋式组织 (四)直线职能参谋式组织 （五）委员会式组织 （六）矩阵式组织 二、办公室的基本功能及其特征 （一）办公室的基本功能 1.从社会组织的整体看，办公室是管理工作的中心，处于枢纽地位。 2.从社会组织的结构看，办公室是社会组织内部承上启下的联络部，处于中介地位。 3.从社会组织的外部看，办公室是社会组织通向社会的门面，处于窗口地位。 （二）办公室基本功能的特征 1．办公室基本功能的行使具有