教育训练对组织绩效的影响-以金融业为例.ppt

教育訓練對組織績效的影響－以金融業為例 研 究 生：王玲莉 撰 指導教授：辛炳隆 教授、陳世哲 教授 第四組成員：何大倫、呂俊峯、時大永 湯佳惠、戴本倩、邱智偉 第一章：緒論(1/2) 一、研究背景與動機： 第一章：緒論(2/2) 二、研究目的： 第二章：文獻探討(1/10) 一、教育訓練的程序： 第二章：文獻探討(2/10) 二、經營理念與組織環境的配合： 第二章：文獻探討(3/10) 三、「工作中訓練」及「工作外訓練」之差異： 第二章：文獻探討(4/10) 四、教育訓練基本指標： 第二章：文獻探討(5/10) 五、訓練績效評估定義與功能： 第二章：文獻探討(6/10) 五、訓練績效評估定義與功能： 第二章：文獻探討(7/10) 六、組織績效： 第二章：文獻探討(8/10) 七、教育訓練對組織績效影響： 第二章：文獻探討(9/10) 七、教育訓練對組織績效影響： 第二章：文獻探討(10/10) 七、教育訓練對組織績效影響： 第三章：研究方法(1/4) 一、研究架構： 第三章：研究方法(3/4) 二、研究假設： 第三章：研究方法(4/4) 三、統計分析方法： 第四章：研究結果(1/13) 一、樣本描述 二、變數相關分析 三、教育訓練對組織績效之迴歸分析 四、綜合討論 第四章：研究結果(2/13) 第四章：研究結果(3/13) 第四章：研究結果(4/13) 三、教育訓練對組織績效之迴歸分析 第四章：研究結果(5/13) 第四章：研究結果(6/13) 第四章：研究結果(7/13) 第四章：研究結果(8/13) 第四章：研究結果(9/13) 第四章：研究結果(10/13) 【假設一】教育訓練投入對組織績效產生正向影響。 第四章：研究結果(11/13) 【假設二】教育訓練投入對組織績效的正向影響具時間遞延性。 第四章：研究結果(12/13) 【假設三】員工教育程度高低會正向干擾教育訓練影響組織績 效的關係。 第四章：研究結果(13/13) 【假設四】訓練專責單位會正向干擾教育訓練影響組織績效 的關係。 第五章：結論與建議(1/3) 一、研究結論： 第五章：結論與建議(2/3) 二、企業實務之建議： 第五章：結論與建議(3/3) 二、企業實務之建議： 心得報告完畢 恭請指導 (一)教育訓練對組織績效具正向影響，且具時間遞延性 長期之下，可使得利潤增加、顧客滿意度提升及組 織整體生產力提高。 (二)勞動力教育程度越高，企業投入教育訓練的效益越大 教育程度愈高的員工，象徵著本身學習能力愈強，加  上接受訓練的傾向愈強，將使得教育訓練愈有效率， 人力資本理論認為，教育程度愈高的員工，象徵著本 身學習能力愈強，加上接受訓練的傾向愈強，將使得 教育訓練愈有效率。 (三)設立訓練專責單位對訓練成效影響性的探討，宜以 更廣泛的角度探討，推測其可能性係因影響教育訓練 品質所涉及的因素甚廣，非單由部門設立因素即能涵 蓋，且影響教育訓練施行成效的過程中有許多人為因 素不容小覷。 「人」是二十一世紀企業界最重要的寶貴資產，隨著人力資本觀念的興起，重視人力資源活動已儼然成為現代及未來企業界的趨勢，然而教育訓練修正方向？根本解決之道即是追求質化概念轉為量化管理，進而提昇組織績效。 企業訓練投入的效益不單只反映在當年度，具時間遞延性，象徵著企業應更著眼於人力資源管理的長期效應，經理人在評估管理決策時，應以更長期通盤的眼光切入，避免因短期未具顯著效果而斷然改變管理決策，因而扼殺發酵中的效益。故企業應以更宏觀的角度與更長遠的觀點來看待、評量及投資人力資源活動，在追求企業卓越的同時，更能兼顧創造永續的競爭力。 企業在持續地投入教育訓練之際，同時應注意員工接受訓練的傾向，研究顯示隨著員工教育程度愈高，教育訓練對組織績效的影響也愈大，員工教育程度除了象徵員工本身的學習能力外，亦代表著員工參與訓練活動與對學習成長所抱持的態度，與教育訓練執行的成效實有密不可分的正向關係。 人力資源發展是企業為改善員工績效，促進員工成長所提供一系列