「反垃圾邮件教育及处理」 计画结案报告书.pdfVIP

「反垃圾郵件教育及處理」 計畫結案報告書 執行單位: 台灣網際網路協會 主持人：鍾福貴 協同主持人：吳小琳 中華民國九十四年八月 1 (一) 緣由： 由於網際網路使用之普及，以電子郵件作 為個人聯絡或商務往來之聯繫方式 已日漸普遍，電子郵件雖然具有傳送快速、成本低廉等優勢，然而，此工具卻已 遭到嚴重的濫用，根據Gartner於200 3年9月底發表的研究報告，2003年垃圾 郵件將佔所有電子郵件的50%，2004年時，上述比率更將高達60%，垃圾郵件的 氾濫不僅造成一般人使用電子郵件的困擾，也浪費了電子郵件服務提供者可觀的 頻寬及儲存空間，更可能阻礙了電子郵件行銷的發展。 垃圾郵件的問題日益嚴重，目前美國、日本、澳洲等國家均已訂定專法規範， 行政院通訊傳播委員會也 於四月底完成了「濫發商業電子郵件管理條例」草案， 並送行政院交通部審議中。 除了立法規範外，由於網際網路服務提供者(ISP)係電子郵件信箱之發放及管 理者，無論是一般網路使用者或各國政府均認為ISP應對濫發電子郵件者執行管 理。本協會會員多為國內主要ISP業者，多年來對於對抗濫發電子郵件有深切之 經驗。本協會認為對抗濫彂電子郵件應從多方面進行，包括網路使用者教育、中 小企業信箱管理者教育、廣告主教育及各ISP聯合技術防堵等。鑒於反濫發電子 郵件係為全體網民的共識，本計畫將以大型造勢方式帶動大眾共同反制濫發電子 郵件行為，期能有效遏止濫發電子郵件行為，逐步減少垃圾郵件還給使用者一個 清靜的網路空間。 (二) 目標 一、 透過大型活動及報導進行網路使用者、中小企業主及廣告主反制濫發 電子郵件教育宣導。 (一) 二、 結合國內主要ISP推行以技術及協議共同執行反濫發電子郵件 三、 建置Real-time Black List(“RBL＂)資料庫。 四、 積極促使政府儘速通過「濫發商業電子郵件管理條例」。 (三) 執行方法 1. 透過系列活動及報導進行網路使用者、中小企業主及廣告主反制濫 發電子郵件教育宣導。 執行方法：以轉委託 PC Home 集團結合集團所屬媒體進行「SPAM 大作 戰活動」 作戰法１： 【垃圾郵件何處來？真相】大調查 藉由PC OFFICE10月號雜誌內容發起『垃圾郵件痛苦指數』網路 大調查，再由各大ISP與ICP業者共襄盛舉，在首頁做調查活動連結， 10月底邀請各ISP業者正式發表垃圾郵件調查結果，ISP發表自律條 款並正式向垃圾郵件宣戰。 2 作戰法２： 【反擊垃圾郵件妙法】大公開 藉由PC OFFICE11月號雜誌內容詳細報導垃圾郵件三大方向，ISP 如何做好自律條款，消費者如何全付武裝對抗垃圾郵件，及廣告主應 避免因大量發送電子廣告郵件，影響企業形象及造成負面行銷。 作戰法３： 【激戰垃圾郵件小別冊＋軟體】大贈送 透過網路增送激戰垃圾郵件小別冊並附軟體，讓消費者對抗垃圾郵 件沒煩惱。 作戰法４： 【垃圾郵件防！防！防！】大家談 11月起共舉辦二場分別與ISP的mail server管理員，企業mail Server管理員的研討會，分享垃圾郵件阻擋作戰心得。 宣傳： 設計反垃圾郵件小玩偶來貫穿整個活動或是報導，整體宣傳計畫PC OFFICE提供 1. PC OFFICE雜誌10月號活動報導及宣傳廣告2頁