图书馆读者座谈会.ppt

图书馆读者座谈会 1.感谢大家来参加读者座谈会和对图书馆工作的支持。 2. 将图书馆问卷调查统计分析结果向大家反馈 3.由各部门将问卷调查中读者的意见或建议进行回复 4.请大家畅谈和交流 图书馆问卷调查分析 信息技术部 2008-1-5 12月24日，图书馆对学生读者进行了一次问卷调查，调查内容包括：流通阅览服务、资源建设、参考咨询服务三个方面，共28个问题。发放问卷300份，回收287份，其中有效问卷为276份，现将问卷调查结果统计分析如下 ： 流通阅览服务 流通阅览服务 您去图书馆主要做什么 您最反感以下哪些不文明行为 1.广大读者对图书馆比较满意，说明我们的工作还存在不足，还有需要提高和改善的地方 2.对不文明的行为大家的选择比较集中，特别是噪音污染 资源建设 资源建设 1.通过问卷可以看出读者的需求主要还是以纸质图书为主 2.语种的选择也相对集中，主要为我院开设的专业联系密切 3.读者对联络员制度也比较认可 参考咨询服务 参考咨询服务 您经常使用的数字资源 您认为图书馆开展数据库使用培训讲座有必要 1.参考咨询服务亟待宣传和普及，使读者了解，能够逐步扩大需求 2. 广大学生读者喜欢从图书馆主页获取信息，图书馆主页应该成为图书馆信息服务的主要阵地。 3.读者培训要根据需求，模式需要有所调整。 1.寒假开放问题 2.寒假超期罚款问题 3.寒假数字资源访问问题 数字资源可以通过VPN VPN由现教中心提供代理服务器 现教中心提供帐号和密码（电话 下载安装VPN（图书馆网页、 ） * 不满意4% 一般19.2% 较满意52.5% 满意24.3% 不满意3.7% 一般16.5% 较满意47.8% 满意32% 不满意5.8% 一般23.7% 较满意51.8% 满意18.7% 您对图书馆的图书借还工作觉得满意吗 您对图书馆书刊上架、排架工作觉得满意吗 图书馆在今年夏天对馆藏资源重新进行了布局，您对图书馆馆藏资源分布的态度 差1.5% 一般14.4% 较好59.6% 好24.5% 您觉得图书馆的卫生环境 其它1% 休闲3.1% 阅览报纸期刊16.1% 使用无线网络 4.5% 自习 43.5% 查电子文献 5.7% 借还书 26.1% 您去图书馆主要做什么 没来过—— 极少0.7% 偶尔13.6% 经常85.7% 您经常来图书馆 工作人员加强巡视和监管26.9% 读者相互监督23.5% 加大处罚力度25.5% 加大宣传力度19.9% 其他4.2% 您认为如何防止读者的违规行为？（如：吸烟、损坏偷盗图书资料、占用座位等各种不文明的行为） 其它1.4% 藏匿、乱放书刊等打乱书刊排序行为 13.9% 超期还书1.9% 在库室内拨打、接听手机18.4% 大声喧哗30.3% 抢占座位19.9% 损坏图书14.2% 您最反感以下哪些不文明行为 不满意5.4% 一般28.5% 较满意49.3% 满意16.8% 您对图书馆学习环境的总体感觉 学校各学科重要数字资源 16.7% 学校各学科重要核心期刊25.8% 学校各学科重点图书57.5% 您认为图书馆目前的文献采集重点应在 没必要8.4% 无所谓37.8% 很有必要53.8% 您是否知道图书馆与各系部之间的系部学科联系人制度？您的态度是 通过电话、书信等其他方式10.8% 通过参与新书展现场推书18.1% 通过电子邮件方式 16.4% 通过系部学科联系人推荐 12.9% 通过图书馆主页订购征询模块 41.8% 图书馆实施了全面的读者荐购方式，读者可以通过多种渠道向图书馆荐购图书，您了解和使用过以下哪些荐购方式 不满足20.8% 基本满足64.5% 满足14.7% 您认为图书馆现有藏书及专业书刊是否能满足您的教学科研需要 艺术6.9% 金融投资3.4% 高新科技5.4% 电脑知识9.6% 法律2.3% 军事与政治6.4% 外语学习5.6% 人文科学7.3% 科普读物7.7% 人物传记12.6% 日语15.1% 德语 4.7% 法语12.1% 英语 60.1% 不知道3.9% 知道但从未使用过 7.8% 知道但不常用39.9% 知道并经常用47.5% 利用公共查询系统(OPAC)，读者既可以查询书目信息、个人借阅信息，也可以自助完成图书续借和预约操作，对此，您 查数据库6% 直接入库查找29% 查图书馆公共联机查询系统55.5% 查新书通报9.5% 在图书馆查找文献资料时，您经常采用的方式有 哲学与理论3.1% 社会科学 6.2% 历史 8.3% 文学作品 15.8% 请选出以下您所喜欢的文献品类（可选3—5种） 少数民族语2.7% 其他外国语 5.3% 您希望获得哪些非中文文献： 不知道65.5% 知道，但不知道怎么咨询