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第三届t，}j火电子商务高级论坛论文集
天津南开大学，2006年6月3—5目
Academic
InternationalPublishers。
电子政务中的知识管理应用研究
杨兴凯 马刚
东北财经大学商务学院辽宁大连116025
摘簧知识管理是以知识为核心的管理，本文首先阐述了知识管理和政府知识管理含义，并分析了在电子政务环境
下的知识管理特点，提出了在电子政务中的知识管理系统的模型，最后指出了我国电子政务知识管理巾存在的问题及解决对
策·
关键词 电子政务，知识管理，知识管理系统
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社会已经进入了“知识经济”的年代。在知识经 运用集体和智能提高对环境的应变能力和创新能力，
济中，人们更重视知识对政府管理的影响和作用。利 从而最终提高组织创新和集体创造力。
用知识，我们可以提高工作人员的自身素质，提高专 而事实上同各界学者对“知识的理解各有千秋
业技能和专家知识的利用效率，提高工作效率和改进 一样，以知识为对象的知识管理作为管理学、图书情
服务，能够快速响应突发事件。因此，对实现政府内 报等学科的新生事物，各国学者和企业人士对知识管
部管理的效率运转，知识管理将起到越来越作用的地 理有也提出了各自不同的见解。
位。 早在20世纪80年代保罗t罗默教授就曾提出了
经济增长的四要素理论，其核心思想是把知识作为经
1．知识管理概述 济增长最重要的要素。他认为：首先。知识能提
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