纳税服务行动学习.docVIP

优化纳税服务 构建和谐征纳关系 随着北部湾经济区建设如火如荼的推进，覃塘区国家税务局不断优化纳税服务，努力提高税收征管水平，牢牢把握经济发展的主动权，服务好地方发展经济大局。 一、着力打造一支充满活力高素质的干部队伍。从加强干部队伍建设入手，不断提高纳税服务水平。一是加强税务干部的学习培训工作，推进学习型组织的建设，通过学习准确把握相关政策内容，熟练掌握税收法律法规及工作流程，提高自身业务素质，切实做到公平、公正、公开，积极、主动、及时地为纳税人提供优质高效的服务；二是让更多的青年干部充实到征管一线，着力提高办税服务厅前台工作人员的业务素质，并保持岗位相对稳定性，在纳税人和社会面前充分展现国税良好素质和公正严明、文明高效的社会形象。 二、优化业务流程，简化办税手续，提高服务质量和效率。优化税收业务流程，是减轻纳税人及基层税务人员负担的需要，是优化纳税服务的需要。对实际操作中复杂的办税流程依法简并，各级税务机关要对自行增加、重复累积的征管流程及时清理和规范。积极推广办税业务标准化作业，结合实际，对当前所有的管理规程、工作流程以及纳税人办理涉税事宜需要的全部手续进行归集和清理，着力减少报送的资料、报表，实现一表多用，在坚持法定程序、流程的前提下，减少办税环节，缩短办理时限，简化办税手续，简并报表资料，积极推行办税业务流程标准化；大力推行网上申报、网上认证和报税等申报纳税方式，加快推行以