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2017KTV营销经理管理培训计划书 2017KTV营销经理管理培训计划书 2017KTV营销经理管理培训计划书 一、营销经理的目标 1、 完善的监督ktv 包房的服务质量 ，以达到高比例的上座率，保证高比例的客流量。 2、 配合公司的专业管理人员，建成高格调、高品味、高档次、高科技的ktv包房。 二、营销经理的职责 公司具有七十余间ktv房，营销经理除每日提前订房外，其余包房平均分配每位营销经理，职责如下： 1、 负责ktv房的营销工作，直接与客人接触，与客人建立良好的关系，提高自己的订房率，留住老客人，发展并建立新客群。 2、 配合公司管理人员的工作，以公司的利益为大前提，搞好各部门管理人员的关系，搞好内部沟通，以便更好地服务于客人。 3、 注意仪容仪表 ，发型整齐，谈妆，指甲修剪整齐，干净，穿着制服。 4、 愉快地接受工作，接待客人时应主动热情，彬彬有礼，落落大方，营销经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客，不可厚此薄彼。 5、 顾客离开时应有礼貌地与道别，并送至楼下大门处，真诚地邀请客人下次光临。 6、 营销经理应遵循行为规范，具有