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培训课件：企业运行绩效管理管理制度 * 企业运行绩效管理281P 彭剑锋 * 课程目录 第一单元：企业绩效管理的基本问题 第二单元：绩效管理与企业战略的执行与落地 第三单元：绩效及绩效管理的内涵及其核心要素 第四单元：绩效管理系统与指标体系设计 第五单元：绩效目标的制定、分解与责任承担 第六单元：绩效沟通与绩效执行 * 第一单元 企业绩效管理的基本问题 * 企业生存和发展的核心命题： 创造卓越绩效，保持企业业绩的持续增长。 企业没有业绩就没有生存和发展权。 * 质变与不确定时代：需要新的绩效价值观 国家宏观层面的发展主题：经济增长方式转型由量变到质变。质变时代的价值观：软发展的绩效价值观：长期发展理念与人文关怀。科学发展观与科学政绩观。 中国对世界的未来绩效贡献：绿色发展、普世价值、知识创新。 中国企业家要重回价值面：可持续性卓越绩效，短期绩效与战略绩效 * 理论与实践的世界级难题。 绩效是什么？绩效概念的模糊性。（任务绩效？行为绩效？周边绩效？） 相关利益者绩效价值取向的矛盾与平衡（股东价值绩效与相关利益者绩效价值取向的矛盾？） 绩效管理的过程重要还是结果重要？过程与结果的矛盾，长期与短期的矛盾，定性与定量的矛盾。（财务绩效与非财务绩效的矛盾） 绩效因素的复杂性？绩效形成原因与绩效目标达成的不确定性。 变化条件下的绩效管理的不确定性