诚信道德论文;论电子商务诚信道德环境.pdfVIP

·电子商务· 论 电子商务诚信道德环境 ● 蒋宏大 （南京财经大学 马克思主义学院，江苏 南京 210046 ） ［关键词］电子商务；诚信；道德环境 ［摘 要］电子商务诚信道德环境不尽如人意，电子商务交易中诚信关系严重扭 曲，电子商务诚信缺失逐渐成为电子商务发展的“瓶颈”，如何破解这一难题？ 本文试 图从道德环境角度对这一问题提出解决办法。 ［文献标识码］ ［文章编号］ （ ） A 1009-0061 2010 07-0046-03 一、现阶段社会道德环境中电子商务 面，由于受到网络技术的限制，在实际的实施和执 诚信缺失的原因 行方面并没有真正做到对网络诚信缺失行为进行 （一）政治法律环境先天不足纵容了电子商务诚 有效的监督，更没有形成一套行之有效的预防机制 信缺失 和惩罚措施，致使网络诚信缺失行为并没有得到相 首先中国长期以来封建传统的人治惯性， 不断 应的制裁，这在一定程度上纵容了网络诚信缺失行 侵蚀着制度信用。 “无奸不商” 的观念在人们的思 为的泛滥。 想中根深蒂固，电子商务参与者的诚信观念、规则意 （二）电子商务特有的虚拟性经济环境给电子商 识还很淡薄。现代社会转型带来的各种影响，冲击和 务交易主体诚信缺失行为提供了便利 瓦解着人们原有的诚信道德观念，而新的、与现代社 、网络的虚拟性给处在这种环境中的电子商 1 , 会相适应的诚信道德观念仍未建立， 在我国信用评 务交易主体提供了不诚信的温床。 所谓电子商务， 价和监管机制尚不健全的环境下， 因为人们的失信 是指在网上开展商务活动—— —当企业将它的主要 成本很低，甚至有时忽略不计，这使得一部分人越来 业务通过企业内部网（Intranet ）、外部网(Extranet) 、 越不诚实、不守信。 以上诸因素使得企业与企业、企 以及Internet 与企业的职员、 客户供销商以及合作 业与消费者之间防范多于信任。 伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商 其次就国家对电子商务政策而言， 存在一些漏 务。 ③ 电子商务与传统商务活动不同之处就在于其 洞，无形中使商家缺乏诚信。 以C2C 为例，相对于 运行的环境是虚拟市场,在传统商务中，每个人和企 B2C 模式中有明确的经过注册的企业，C2C 模式中 业都有身份标识，个人的外貌特征就是一个身份标 存在大量个体商户。利用网络的虚拟特性，商家中有 识，但在网络上，则无法识别身份，人们的交往都是 相当一部分是没有固定经营场所的家庭式经营，一 以数字、符号的形式出现。 电子商务活动主体之间 般都没有经过工商登记， 使得商家一方面规避了税 基本上不受直面的道德舆论约束、近距离人身安全 赋，另一方面也让商家缺少了诚信度。 威胁及不动产的拖累，这就为一些心怀不轨者和心 最后，我国电子商务立法相对滞后。 目前，