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IE 工 作 手 册 TABLE OF CONTENTS 目 录 第 一 章 IE 部 服 务 承 诺 第 二 章 IE 部 工 作 内 容 第 三 章 技 术 员 的 职 责 第 四 章 工 程 师 、FLOOR LEADER 职 责 第 五 章 积 架 设 计 小 组 工 作 职 责 第 六 章 公 司 运 作 和 组 织 结 构 第 七 章 PA、GA 拉 工 作 流 程 第 八 章 NORMAL 拉 工 作 流 程 第 一 章 IE 部 服 务 承 诺 对 于 正 常 拉 转 MODEL ， IE 部 应 于 90 分 钟 内 排 好 位 ， 并 保 证 将 操 作 规 程 、 工 具 和 积 架 准 备 齐 全 ； 生 产 拉 出 现 问 题 时 ， 相 关 人 员 保 证 于 15 分 钟 内 到 达 现 场 并 及 时 处 理 问 题 ； 处 理 问 题 时 ， 技 术 员 需 于 半 小 时 以 内 给 出 解 决 方 案 ， 难 度 较 大 的 问 题 、 暂 时 难 以 短 时 间 内 处 理 的 ，上 报 上 司 处 理 ； 跟 拉 人 员 每 小 时 检 查 一 次 QC V.S 报 表 ， 对 报 表 中 反 映 出 来 的 突 出 问 题 需 于 30 分 钟 内 给 出 改 善 措 施 ； 新 MODEL 于 PA / GA 阶 段 制 作 Flow Chart 及 计 算 制 造 成 本 并 作 出 初 步 的 Procedure，PR 之 后 制 作 正 式 的 Procedure； 每 个 MODEL 在 PA、GA、PR 和 MP 阶 段 ， 都 需 作 出 相 应 的 分 析 总 结 报 告 ， 提 出 与 产 品 制 造 有 关 的 问 题 并 配 合 相 关 部 门 即 时 加 以 改 善 ； 部 门 内 部 每 周 举 行 一 次 例 会 ， 增 进 楼 层 之 间 的 互 相 沟 通 ， 共 享 技 术 资 源 及 经 验 。 IE 技 术 员 每 周 与 生 产 拉 管 理 人 员 开 一 次 沟 通 会 议 ， 每 层 楼 每 个 月 与 各 部 门 开 一 次 沟 通 会 ； 每 条 拉 的 跟 拉 技 术 员 需 跟 拉 配 合 生 产 ， 做 到 “ 拉 在 人 在 ” 。 假 日 期 间 ， 如 生 产 部 加 班 而 技 术 员 有 特 殊 情 况 不 能 加 班 时 须 向 每 楼 层 Leader 请 假 以 便 做 好 调 整 安 排 ； 每 一 个 管 理 员 每 月 做 一 次 当 月 的 工 作 总 结 及 来 月 的 工 作 目 标 及 计 划 。 第 二 章 IE 部 工 作 内 容 一. IE 的 定 义 ： IE 即 工 业 工 程 技 术 ， 是 集 生 产 设 计 、 生 产 预 测 和 生 产 结 构 系 统 评 估 及 完 善 生 产 管 理 系 统 为 一 体 的 科 学 。 其 工 作 内 容 是 通 过 对 生 产 结 构 系 统 和 生 产 管 理 系 统 所 进 行 的 科 学 设 计 和 不 断 改 善 ，使 人 、 机 械 、 设 备 和 材 料 的 能 力 及 性 能 得 以 充 分 发 挥 ， 使 生 产 系 统 得 以 合 理 运 转 ， 以 全 面 地 提 高 生 产 效 率 和 降 低 生 产 成 本 。 二 . IE 工 作 目 标 ： 降 低 产 品 成 本 、 提 高 生 产 效 率 和 提 高 产 品 质 量 。其 研 究 内 容 为 品 质 , 成 本 及 时 间 . 三. IE 的 工 作 内 容 ： 生 产 设 计 ：其 方 法 为 在 不 改 变 产 品 性 能 的 前 提 下 ， 以 提 高 产 品 的 经 济 效 益 为 出 发 点 来 作 具 体 设 计 ， 具 体 内 容 为 生 产 流 程 设 计 。 作 业 研 究 ： 工 序 分 析 ： 通 过 分 析 研 究 ， 确 定 出 工 序 的 分 解 , 删 除 , 合 并 , 简 化 及 再 排 列 方 案 ， 以 达 到 简 化 生 产 的 目 的 ； 动 作 研 究 ： 用 科 学 的 方 法 改 进 作 业 动 作 ， 删 除 不 合 理 的 动 作 ， 提