重庆物业管理行业发展报告.PDFVIP

2015 物业管理行业发展报告·行业发展 重庆市物业管理行业发展报告 重庆市物业管理协会 近年来，重庆市政府高度重视物业管理工作， 务企业资质升级公示制度和资质降级淘汰制度，加 不断完善物业管理政策法规体系，遵循客观规律， 强行政监管，逐步规范物业管理市场秩序。积极推 采取综合措施，加大创新力度，推动行业良性发展。 进物业管理招投标工作，全市逾2000个物业项目 （面积超2亿平方米）通过招投标方式选聘物业服 务企业。同时，加强物业管理招投标监督管理工作， 一、我市物业管理发展背景及环境现状 处罚招投标违规行为，促进市场公平。大力开展物 业管理示范小区（大厦、工业园区）等创先评优活 目前，我市共有物业企业2595家，其中，一 动，至2014年底，我市共培育创建了54个全国 级资质企业66家，二级资质企业332家，三级资 物业管理示范项目、368个市级物业管理示范项目， 质（含临时资质）企业2197家，从业人员20.5万 通过树立行业先进典范，以点带面提高物业管理整 人，管理物业项目9561个，管理面积71595万平 体水平。 方米，主营业务收入50.8亿元。物业管理类型从 住宅延伸到商场、办公楼宇、工业园区、公共展馆、 （三）业主委员会运作逐步规范 学校、医院等。主城区过半政府机关及相关部门办 2012年，我市制定出台了《重庆市业主大会 公场所实施了物业管理，主城区住宅物业管理覆盖 业主委员会活动规则》，进一步明确了街道办事处 率达87.52％。近几年，我市物业管理规模不断扩大， （乡镇人民政府）指导监督业主大会成立及运作的 服务水平不断提高，有效促进了城市管理和社区和 职责，充分发挥街道办事处（乡镇人民政府）和社 谐，受到多方肯定和好评。 区组织优势，使物业管理与社区管理结合起来，有 效调处物业管理矛盾纠纷；促进社区和谐稳定。《规 （一）政策法规体系日趋完善 则》细化了业主大会制度和业主委员会职责，规范 自2009年以来，我市相继制定了《重庆市物 了业主大会和业主委员会的运作与日常活动。截至 业管理条例》《重庆市物业专项维修资金管理办法》 2014年，我市共指导成立业主委员会1846个。 《重庆市业主大会业主委员会活动规则》和相关规 范性文件，基本构建了我市物业管理政策法规体系， （四）社会认同度和满意度不断提高 为行业营造了良好的物业管理法制环境。 我市物业服务得到广大业主的普遍认同和较高 评价。重庆市物业管理协会开展的物业管理认同度 （二）管理服务逐步规范 调查显示，有高达90％的业主认为物业项目有实 我市严格实行物业服务企业准入制度、物业服 施物业管理的必要；89.2％对物业管理服务有较好 23 评价，79.6％的业主认为物业服务对提高业主的生 强了业主间的感情沟通和相互理解，培育了良好的 活品质有影响。另外，在中国质量协会开展的全国