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第3章 管理信息系统对社会道德和隐私的影响 The Impact of MIS on Social Ethics and Privacy 3.1道德和隐私的概念 道德是社会意识形态之一是人们共同生活及其行为的准则和规范。 隐私是不愿告人的或不愿公开的个人的事。 3.1道德和隐私的概念 为了保护个人的隐私，为了正确地收集和使用个人数据，任何组织都应该遵循7条基本信息原则： （1）目的性（purpose).任何组织在收集个人数据时，应该通知当事人，并且将目的明确告知当事人。 （2）相关性（relevance)。任何组织只能收集和使用那些可以满足自己需要的数据，与自己无关的数据不能收集。 （3）准确性（accuracy)。收集到的数据应该是准确的。 （4）当前行（currency)。收集到的数据应该确保都是最新的。 （5）安全性（security)。任何组织都应该有完整的措施，确保只有得到授权和具有特权的人员才可以查看这些个人数据。（设置密码，确保跟踪） （6）时间限制（time limitation)。保存的数据是有时间限制，过期应该自动被删除。 （7）复查性(scrutiny)。每一个人都可以审查有关自己的数据，并且可以更改不正确的数据。 信息时代的道德模型 五维道德模型：信息权利和义务;所有权利和义务；责任和控制；系统质量；生活质量。 信息时代的道德模型 信息权利和义务：保护自己信息的权利，对于信息权利所应负的责任。 一、为了保护信息权利，应遵循5条公平信息实践原理： 1.信息系统不能偷偷记录个人数据。 2.对于一个信息系统来说，每个人都有权利访问、检查、修改、删除属于自己的数据。 3.在未经同意的情况下，任何组织不能把个人的信息用于收集该信息时公布的目的之外的目的。 4.信息系统的管理人员应该承担由于自己的系统损害而给他人造成的损失。 5.政府有权干涉私营团体之间的信息关系。 二、所有权利和义务：保护自己财产（商业机密、版权、专利）的权利，对于财产权利所应负的责任。必要的话，应作出规定，如雅虎的隐私权政策使用范围；编辑和删除个人账户资料及喜好的权限；信息公开与共享的规定等等来维护权利和承担自己的义务。 三、责任和控制：如果由于信息技术的质量和可靠性伤害了个人或组织，，有谁来承担责任，如何对这些进行控制，可以使用接受条款；服务说明；遵守法律；注册义务等来加以控制。 四、系统质量：需要什么样的数据和系统质量标准来保护权利和社会安全，如用户帐号、密码；提供者责任的规定用户行为的规定等来保证。 五、生活质量：什么样的东西有价值值得保护；对文化的影响等，需要使用“用户行为”；“国际使用之特别警告”；“在雅虎张贴的公开信息”以及有关“雅虎拍卖”赔偿等的一些规定来规范和约束。 此外，像雅虎的“雅虎之专属权利”；“担保和保证”；“责任限制”；“与金融相关服务之特别警告”；“用户专属权利”；“一般条款”等等，再如新浪商城的法律声明等等的一些做法，都是为了适应信息时代的道德模型所采取的措施。 案例研究之一：雅虎隐私权政策 雅虎隐私权政策条例 1.隐私权政策适用范围 在登陆其网站和服务器时留下的个人身份识别信息以及与商业伙伴共享的其他身份信息 2.信息收集和使用 3.信息公开与共享 4.Cookies 5.编辑和删除个人账户资料及喜好的权限 6.安全保障 7.隐私权政策的修订 案例研究之二：雅虎服务条款 雅虎服务条款 1.接受条款 2.服务说明 3.遵守法律 4.注册义务 5.雅虎隐私权政策 6.用户帐号、密码及安全 7.提供者之责任 8.用户行为 9.国际使用之特别警告 10.在雅虎张贴的公开信息 11.雅虎拍卖 12.赔偿 13.禁止商业行为 14.关于使用及储存之一般措施 15.服务之修改 16.终止服务 17.与广告商进行之交易 18.链接 19.雅虎之专属权利 20.担保与保证 21.责任限制 22.与金融相关服务之特别警告 23.通知 24.雅虎商标信息 25用户专署权利 26.一般条款 27.举报经发现任何违反本服务公约之事情，请通知本公司客户服务部 案例研究之三：新浪商城的法律声明 （1）如因不可抗力或其他新浪商城无法控制的原因使新浪商城系统崩溃等新浪商城不承担责任。 （2）为了网站的正常运行，需要定期或不定期的对网站进行停机维护，致使服务中断，请予以理解。 （