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培训出成绩 培训出成绩 管理出效率 如何留住 管理出效率 如何留住 管理出效益 您的优秀员工 管理出效益 您的优秀员工 中国哈尔国际管理顾问有限公司总裁 中国哈尔国际管理顾问有限公司总裁 中 国 哈 尔 管 理 学 院 执 行 院 长 中 国 哈 尔 管 理 学 院 执 行 院 长 濮锦梁先生向大家问好！ 濮锦梁先生向大家问好！ 濮锦梁先生简介 濮锦梁先生简介 濮锦梁，1962年生。中国亚太 濮锦梁，1962年生。中国亚太 经济发展研究中心行业高级研究 经济发展研究中心行业高级研究 员，著名民营企业管理专家，清华 员，著名民营企业管理专家，清华 大学国家CIMS中心名誉教授，中国 大学国家CIMS中心名誉教授，中国 哈尔国际管理顾问有限公司执行董 哈尔国际管理顾问有限公司执行董 事、中国哈尔管理学院执行院长。 事、中国哈尔管理学院执行院长。 他长期深入实际，在企业中开 他长期深入实际，在企业中开 展号脉、整顿、整改、咨询培训等 展号脉、整顿、整改、咨询培训等 服务工作，已为中国海尔集团、中 服务工作，已为中国海尔集团、中 国步阳集团、中国飞跃集团等860多 国步阳集团、中国飞跃集团等860多 家企业做过企业管理策划与咨询服 家企业做过企业管理策划与咨询服 务，在全国280多个城市讲过管理知 务，在全国280多个城市讲过管理知 识各种题材的公开课、数千家企业 识各种题材的公开课、数千家企业 做过内部培训。 做过内部培训。 第一部分 第一部分 优秀员工的概念与特点 优秀员工的概念与特点 一、何谓优秀员工？ 一、何谓优秀员工？ 我个人认为：无论在什么公司，也不管是什么行业， 优秀的员工总是有着某些共同的特质。这些特质完全体现 在个人的工作态度、工作方法、爱岗敬业精神和良好的心 态上面，也许正是因为有了良好的工作态度、工作方法和 爱岗敬业精神以及良好的心态，所以，他们会做出正确的 举动，根据自己的职务、行使自己的职权，履行自己的职 责，获得理想的结果。然后，不断地坚持，就成为了公司 中最棒的一员。 整天揣摩老板心思，经常打小报告、溜须拍马 的人，绝对不是优秀员工。 二、优秀员工的八大特点 二、优秀员工的八大特点 （一）爱岗敬业，追求卓越，可持续性地创造价值和 业绩。优秀员工对待公司有敬业的精神，把敬业和追求目 标当作自己的使命。优秀员工是随时随地都具备热忱并且 精神饱满，用对待恋人的热情去对待工作，把工作看作乐 趣，把工作当作事业来看待，任何工作都能够做好。 热忱是优秀员工的生命，因为热忱是成就一切的前提。 事业的成功与否，往往是由做这件事情的决心和热忱来决 定的；如果拥有非成功不可的决心和热忱，困难就会解决 或者变小，优秀员工从来不以完成任务的心态对待工作， 而是以追求卓越、做到最好的标准来要求自己。 （二）乐于承担更多的责任。优秀的员工能够尽职尽 责地工作，会主动承担责任，对自己的工作负责。无论干 什么工作，优秀员工都力争做到最好；优秀员工总是主动 要求担当更多的责任或主动承担更重要的任务。大多数情 况下，即使他没有被正式告知要对某事负责，他也会努力 做好。优秀员工能够不断提升个人能力，与企业发展相吻 合，同时能够共享个人才华，带领或影响