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情商领导力 （下 ） 肖春梅 温故而知新 教科书上的解释 ：“情绪智力”俗称情商 自我意识 社会意识 情绪的自我感知 同理心 ，组织的意识 自我管理 人际关系管理 情绪的自我控制 ，适应 激励领导力 ，影响力 ， 性 ，成就 ，积极的人生 冲突管理 ，团队精神和 观 合作 学而时习之 你的修炼是否已经开始 ？ 他们说缺点故事 先讲一个关于 “会笑”的故事