医疗品质的演进历史8900714 - 台湾社区医院协会.pptVIP

護理部制度建立與手冊 ?床邊衛教 ?意外事件報告作業流程與統計 ?團體衛教,以各病房前10名疾病為主 ?資材管理:試用品作業流程,不良品管理,CSR動線與感控 ?常見護理技術評量表1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12 ?急救車評核表 ?出院準備服務篩檢表及評估表 ?團體衛教,以各病房前10名疾病為主 ?護理人員工作滿意度調查 ?病人對護理服務滿意度調查 年度計劃的書寫------舉例 ?94年護理部年度目標與責任指派 ?ICU—94年年度工作計劃目標 ? ICU照護範圍界定, ? ICU照護範圍描述1.2 ICU年度工作綱要 ?ICU工作計劃表1.2 護理部委員會工作推展----護理計劃組 ?護理計劃組年度計劃工作目標 ?護理計劃組年度計劃工作綱要 * * 護理部門行政管理 ~以怡仁綜合醫院為例~ 護理部 主任 劉淑芬2005.12.02 大 綱 ?前 言 ?品質管理 ?護理部制度建立與手冊 ?施行持續性品質改進 ?年度計劃的書寫 ?結 語 ?護理部作業錯綜複雜,明確工作手冊與規範 是制度建立開端 ?護理作業核心 病人照護品質為主軸 ?品質管理與促進 系統性與持續性 ?品質特性：(1)品質是可測量的