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降低视频监控系统的故障频次 化工分公司仪表车间 * * 一、小组简介 薛立峰 崔青松 高翔 邹鲁勇 杜建蕾 谷栋梁 杜振亮 高学峰 小组成员 降低视频监控系统的故障频次 课题名称 2010年6月-2010年12月 活动时间 薛立峰 崔青松 小组组长 2008年8月 成立日期 仪表车间QC小组 小组名称 二、本课题涉及产品简介 滨化集团视频监控系统是为适应集团公司厂区日常安全保卫管理工作的需要，切实加强日常管理工作，防范突发事件的发生，创造一个文明舒适、安全有序的场所，保证设施及人员的安全，结合集团公司厂区具体情况，对监控系统进行设计和安装，形成的一个可靠性好，集成度高，可扩充和扩展性强、功能完善先进的安防系统。该系统对集团公司厂区进行全天候集中监控管理，提供一个安全、高效、舒适、便利的环境，使厂区成为一个具有智能安防技术特色的现代化场所。 系统主监控中心设立在化工公司调度室和热力公司调度室，在调度室分别安装硬盘录像机一台，所有摄像机连接至硬盘录像机，调度员全天24小时监视各个监控点，另外集团公司安保部办公室也作为一个监控中心。其他单位（部门）、人员经授权可通过集团公司办公局域网监控厂区内重点位置以及重要装置的运行情况。 目前，化工公司视频监控系统架构为：视频支点通过光纤接入办公网，调度视频服务器与办公网连接实现视频数据访问，客户端连接视频服务器实现视频图像显示。由于监控系统通过集团公司办公局域网相连，占用一部分网络资源，随着公司办公的需求的发展，网络资源紧缺问题逐渐显现，并且随着监控设备故障高发期的到来，系统故障频发，这一系列的问题急需从根本上解决。 0 0.2 0.1 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 三、选题理由 车间质量目标每月故障频次低于0.500 现状 故障频次远远超过0.500 选择课题为提高视频监控系统的运行效率 2010.8 2010.9 2010.10 2010.11 2010.12 月份 故障率 0.839 0.900 0.710 0.567 0.516 四、现状调查 （1）结构图 目前，化工分公司共有21处视频监控点，有近一半出现故障，其原因是多方面的主要有： 网络方面：由于办公网访问量较大，造成视频服务器与办公网通讯延时故障，使客户端监控画面失去实时性，甚至不上图像。 硬件设备方面：个别摄像头安装位置较高，不便于日常维护；视频箱安装位置不利于遮阳防晒，特别是夏季箱内高温造成网络设备工作异常；视频箱外壳锈蚀老化严重，失去防尘、防腐蚀功能。环境影响造成设备老化严重，工作能力下降，经常需要重新断电重启设备。 （2）监控系统2010年8月至2010年12月期间故障数统计分析表： 0.516 16 0 3 13 2010.12 0.567 17 0 4 13 2010.11 0.710 22 1 7 14 2010.10 0.900 27 2 8 17 2010.09 0.839 26 1 7 18 2010.08 故障频次 （次/天） 累 计（次） 服务器故障（次） 摄像设备故障 （次） 网络故障 （次） 故障时间 （3）各类故障比例图 正常 po球罐 21 故障 三期氯处理 20 故障 化工北门 19 正常 PO罐区 18 正常 液相丙烯罐 17 不稳定 二期离子膜电解 16 不稳定 一期离子膜电解 15 正常 助剂环氧乙烷罐区 14 解码器故障 透平机房 13 正常 助剂车间 12 正常 离子膜装置区 11 不稳定 氯氢装置 10 故障 4万吨PO装置区 9 正常 整流电缆层 8 故障 化工东门 7 故障 助剂北货场 6 光纤故障 化工南门 5 正常 三期离子膜二楼 4 正常 三期离子膜室外 3 正常 三期离子膜一楼 2 云台故障 三期离子膜电缆层 1 状态 位 置 序号 化工分公司视频监控系统摄像头状态信息 （4）化工分公司视频监控系统摄像头状态信息 五、确定目标 1、确定目标值 经过小组全体人员的认真分析研究，小组把视频监控系统的故障频次降为0.500（每月平均故障频次）作为本次活动的目标值。 2、目标值确定的依据 （1）由于监控系统通过公司办公局域网相连，经考察统计，监控系统50%以上的故障系网络故障所致，在此类故障中又有八成以上是因系统以外故障因素导致，所以对视频监控系统的网络进行优化改造将大大降低故障频次。 （2）经过小组分析统计，监控设备故障多因其工作环境等外在因素所致，小组决定对各监控点的监控设备采取更加有效更加适用的保护措施。鉴于监控设备故障多因温度过高造成，小组对一监控点的监控设备的散热做了改进实验，实验证明改进后该监控点实验期内的故