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一，电子商务物流管理 目标：降低物流管理的成本，库存水平降到最低。 内容 电子商务物流系统 电子商务物流过程 电子商务物流技术 电子商务物流系统 电子商务物流系统的概念 在一定的空间内，所有需位移的物资与包装设备、装运搬运机械、运输工具、仓储设备、人员和通信联系设施等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。 电子商务物流系统的构成 物流配送中心 物流信息网络 物流运输网络 物流仓储 客户服务和管理系统 电子商务物流过程 电子商务物流过程包括运输、保管、装卸、包装、流通加工以及与其相联系的物流信息处理。它们相互联系，构成物流系统的功能组成要素。 可以分别把这五个过程称为： 电子商务的起点——商品包装； 电子商务的动脉——商品运输； 电子商务的中心——商品存储； 电子商务的接点——商品装卸； 电子商务的中枢神经——物流信息。 物流技术 指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称，可以包括各种操作方法、管理技能等。 如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等； 物流技术还包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等 当计算机网络技术的应用普及后，物流技术中综合了许多现代信息技术，如GIS(地理信息系统)、GPS(全球卫星定位)、EDI(电子数据交换)、BARCODE(条码)等等。 典型技术 条码技术及应用 EDI技术及应用 射频技术及应用 GIS技术及应用 GPS技术及应用 条码技术 条码技术包括条码的编码技术、条形符号设计技术、快速自动识别技术等，是实现快速、准确、可靠采集数据的有效手段。 条码的作用 条码技术的应用解决了数据录入和数据采集的“瓶颈”问题，为供应链管理提供了有力的技术支持。 条码是实现POS系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础，是物流管理现代化、提高企业管理水平和竞争能力的重要技术手段。 物流条码标准化在推动各行业信息化、现代化建设进程和供应链管理的过程中将起到不可估量的作用。 射频技术 RF（RadioFrequency） 简称RF射频就是射频电流，它是一种高频交流变化电磁波的简称。每秒变化小于1000次的交流电称为低频电流，大于10000次的称为高频电流，而射频就是这样一种高频电流。射频技术在无线通信领域具有广泛的、不可替代的作用。 RF适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，由于RF标签具有可读写能力，对于需要频繁改变数据内容的场合尤为适用。 　RFID（Radio Frequency Identification），即射频识别技术。 RFID技术将微芯片嵌入到产品当中，微芯片会向扫描器自动发出产品的序列号等信息，而这个过程不需要像条形码技术那样进行人工扫描。　　当前，RFID技术最广泛的应用领域是库存和物流管理，改进库存管理情况，适时出货，有效跟踪库存，极大提高效率的同时还能避免人为错误。 应用 运输部分的功能就是靠贴在集装箱和装备上的射频识别标签实现的。RF接收转发装置通常安装在运输线的一些检查点上（如门柱上、桥墩旁等），以及仓库、车站、码头、机场等关键地点。接收装置收到RF标签信息后，连通接收地的位置信息，上传至通信卫星，再由卫星传送给运输调度中心，送入中心信息数据库中。 我国RF的应用也已经开始，一些高速公路的收费站口使用RF可以不停车收费，我国铁路系统使用RF纪录货车车厢编号的试点已运行了一段时间，一些物流公司也正在准备将RF用于物流管理中。 GIS（GeographicalInformationSystem，地理信息系统） 地理信息系统（Geographical Information System）简称GIS,它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究、地理决策和其他应用领域服务的计算机系统。 基本功能：将表格型数据转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。 显示范围：可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容。 应用 GIS应用于物流分析，主要是指利用GIS强大的地理数据功能来完善物流分析技术。国外公司已经开发出利用GIS为物流分析提供专门分析的工具软件。 完整的GIS物流分析软件集成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。 全球定位系统（Global Positioning System－GPS） 是美国国防部发射的24颗卫星组成的全球定位、导航及授时系统，具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。 GPS显著特点，全天候、高精度、自动化、高效益等。 GPS在物流领域可以应用于汽车自定位、跟踪调度，可用于铁路运输管理和军事物流。 GPS在物流领域的应