惠普的结构挑战.ppt

惠普的组织结构挑战 组织结构设计 惠普公司简介 惠普研发有限合伙公司（Hewlett-Packard Development Company, L.P.）（简称hp）（NYSE：hpQ）位于美国加州的帕罗奥多，是一间全球性的资讯科技公司，主要专注于打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。2002年收购了美国著名的电脑公司康柏电脑（2001年9月4日宣布收购， 2002年5月3日完成收购）。作为一家跨国公司，企业文化应该更加多元，具有更大的包容性，才能更好地吸贤纳士，让员工将自己的梦想和公司的目标紧密结合，实现最大程度的公司发展和个人提升。 过去的组织结构 惠普大变革 2002年在与康柏合并后，HP吸收了两家企业文化中各自的优势和长处，继续强调对个人的尊重与信任、追求卓越的成就与贡献、谨守诚信经营原则、团队合作和鼓励创新等核心价值，进一步为“惠普之道”发展出最新的内容--------“领导力框架”，企业划分为企业客户集团(CSG)：负责除个人消费者以外的所有企业客户(包括中小企业)的销售业务；技术与服务集团(TSG)：专注于所有企业级技术,产品，以及咨询、外包和售后支持等服务；信息产品集团(PSG)：负责PC、笔记本电脑、掌上电脑等个人信息产品及渠道管理；打印及成像系统集团(IPG)：负责所有打印机、耗材及个人消费类电子产品。 优化后的组织结构 企业客户集团(CSG) 优化后的结构 解决办法 为解决这个问题，赫德解散了原来集中了惠普销售职能的客户解决方案事业部。 解雇了表现不佳的员工 删除销售管理的三个层级 撤销一个销售团队，把这些人并入到其他销售团队中 将1万名销售员重新分配到3个大的事业部 此举大大增加了业务单位领导对公司资源的控制权力，使他们对与其业务相关的成本的控制比例由原来的30%上升到大约70% 优化后的结构 Reflection of consumer 惠普的销售员更热情负责了，惠普的促销活动无处不在，惠普的售后服务更加便利！ My opinion 我们认为在公司的效率和效果中，组织结构起着关键的作用，它使公司的只能顺利发挥作用，使公司能够积极响应内外部的利益相关群体，并适应市场的变化。现在，越来越少的管理层能够促进创新。企业的存续和成功往往取决于它能否成为学习型组织并促进创新。像惠普这样的高科技公司更应该提高公司的管理效率，做到对市场的快速反应，这决定的他是否能生存和发展！ The best choice 机械式还是有机式？ 考虑到瞬息万变的市场，尤其是服务的性质，适合于惠普公司的组织结构是有机式结构。随着市场的变化和行业竞争的激烈化，惠普需要能够快速响应的主动进攻型公司战略，而一个有机式结构更加有利于这种类型的战略。 The enterprise culture of HP 惠普公司企业文化的核心价值观包括五个方面：一，信任和尊重个人，尊重员工；二，追求卓越的成就与贡献，追求完美的和最好的；三，在经营活动中坚持诚实与正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事；四，依靠团队精神来达到我们的目标，公司的成功是靠大家的力量来完成的，并不是靠某个个人的力量完成的；五，鼓励灵活性和创造性，要不断创新，做事情要有灵活性。惠普核心价值观归纳起来就是“以人为本”。 The future of HP 惠普面临着激烈的市场竞争，大家耳熟能详的PC厂商有戴尔，惠普，IBM,联想，宏基，华硕，东芝，苹果等等，这些厂商实力都很雄厚，他们之间进行了旷日持久的竞争，而传统PC也面临着新产品的威胁，如功能越来越多的智能手机，掌上电脑正有取代PC的趋势。惠普要想立于不败之地，就要适应市场的发展，增强市场竞争力我们组员认为要从几个方面努力： 不断优化组织结构，提高组织效率，做到对市场的快速反应，争取走在对手的前面，只有这样才能拥有市场的主动权。好的组织结构不仅能提高效率效能，还能节约成本，从而提高企业竞争力。 作为高科技企业尤其要注重科研的投入，只有把握了技术就抓住了核心竞争力。还有质量观念，质量是企业的生命！ 注重市场营销，多种营销方法相结合，企业的最终目的是扩大销售，增加利润。好的市场营销不仅能增加销售，还能提高企业的知名度。 * 组员：孟磊，张碧肖，丁云，吴小兵 组员：孟磊，张碧肖，吴小兵，丁云 惠普遇到的问题 组织结构臃肿 他与顾客之间有十一个管理层级 销售结构及其缺乏效率 销售代表因为担负着许多管理任务，没有多少时间与顾客交流。而顾客提供报价和样品也成为一项费事的工作 技术人员与管理人员比重大 所有员工中只有60%的人员直接把产品出售给顾客，其他人员则提供技术支持和管理 * * *