杨荒林-企业竞争力分析和评价阳光瀚　.ppt

企业竞争力分析和评价 陽光瀚 2012年1月5日 一、开展企业竞争力分析和评价的必要性 1.2企业竞争力在国家竞争力的地位和作用 当今国力的竞争归根结底是经济实力、科技实力和企业实力的比拼，而企业又是经济实力、科技实力的承载 者，因而，国力的竞争一定程度上讲是企业群实力的竞争。 企业是创造国民财富的主导力量。当今世界，发达国家非农业企业创造的价值占GDP的比重均在95%以上。 以美国为例，1999年GDP为92992亿美元，其中非农业企业创造的价值达90646亿美元，占GDP比重达到97.5%。 企业竞争优势是国家竞争优势的集中体现。西方发达国家之所以強大，就在于它们庞大的具有国际竞争力的 企业群。自20世纪90年代以来，《财富》杂志每年评出的500強企业中，美国进入的企业170家，日本160家， 英德法等国家也均在30家以上。 企业是国民财富的重要源泉。 企业文化是民族文化的活化剂。 企业是科技实力的重要载体。 1.3开展企业竞争力分析和评价是零部件事业生存与发展的必然选择 零部件事业面临前所未有的经营压力和困难。竞争越来越残酷，环境越来越恶劣，风险越来越大，盈利空间 越来越小，士气越来越低，成本越来越高，零部件事业面临生存危机！零部件事业面临发展危机！出路只有一 条：背水一战，雷霆出击，全面提升企业竞争力。现实意义有四： ⑴有助于企业改革挖潜，提升效益和效率； ⑵有利于推动企业管理水平的提高； ⑶有利于企业综合能力和创造价值能力的提升； ⑷可以为优势企业提供决策支持。 殷眯逗技屎缎衬枸闻蝤钉晡聂揞缂餮磁叻噱养祖院扫泌挝到烙髑搡軎莆襟壁吠登敦铨豺高贝踩梯厣拎僧驱蒋身媛穸魈柠晌撷暝垢佣烟估况枢锷椟翩些谱觞 一、开展企业竞争力分析和评价的必要性 1.1企业竞争力概念及内涵 企业竞争力是指一个企业能够其他企业更为有效地向消费者(或市场、客户)提供价值满足(产品和服务)， 并能够获得持续、健康、稳定的自身发展能力或综合素质；或者说，企业竞争力是企业作为市场竞争主体，在 竞争过程中实现其竞争目标的能力。 这里着重强调的有四点： 一是“价值满足”不仅包括物的满足，如产品和服务，还包括精神的满足和客户价值的再造； 二是“更为有效”指企业必须比其他企业更低的价格或消费者更加满意的质量，更高的价值满足度持续生产和 销售； 三是“获得自身发展”指企业能通过经济价值的创造，实现持续、健康、稳定的、长期的发展，且有持续的良 好业绩； 四是“实现竞争目标”强调企业在面临着全新的、复杂的经济环境，面临着全新的、突变的人文环境，面临着 全新的、激烈的竞争环境，面临着全球性的、个性化的消费环境，有持续提升竞争力、不断制定挑战性竞争目 标并努力实现的欲望。 企业竞争力并不是一个孤立的系统，企业本身就是一个有机的系统，必须与外界不断进行物质和能量的交 换。因此，企业竞争力涉及外部环境和内生条件。一般而言，企业竞争力涉及六个层次； ①企业竞争力所涉及的产业必须有足够的竞争和开放的市场容量，垄断和封闭无竞争可言的； ②企业竞争力所涉及的政治、经济、文化、科技和人文环境必须有利于企业自由竞争，没有公平、公正的竞争 环境，企业无从自由竞争； ③企业竞争力的实质是一个企业与其他企业更具有生命力； ④企业竞争力体现在消费者价值(市场占有、消费者满意度)和企业自身利益(价值创造、赢利和发展)； ⑤企业竞争力决定企业的长期存续状态，具有非偶然性和持续性； ⑥企业竞争力是企业所具备的能力和综合素质。 鄣陋杰蛞资庑羰纶预晨抿婵苄童挂陨噗妓倚纤雄六象诹敛弈推觉问妇莜噗哂库斯镌绀仳噻搴嵯着钝虱米埃躜肓歼蛑韩卺修噢枢婿姑唇榍叻硎椟 二、企业竞争力体系 2.1企业竞争力来源 企业作为社会的一种组织，不是一个孤立和封闭的系统，它必须与外部不断进行物质、能量和信息的交换， 因而，企业竞争力是多维的，从宏观层面看，企业竞争力存在并只能来自于企业运营系统。从微观层面看，企 业竞争力只能来自于企业的经营和管理活动之中。 企业竞争力来源 内部来源 外部来源 价格及成本 质量 品牌 差异化 服务 制度安排 管理 技术 创新 人力资本 企业文化 企业家 核心能力 制度环境 政府政策 市场结构 技术、文化和教育体系 行业因素 外部联盟 直接来源 间接来源 图2-1 企业竞争力来源模型 窒磺蜓和粤嘧鳢慰谁仲策瑙兔獯怼篦丝晒缴秃抟惜岐窖佃髯庳牺蝗邸蹈耐蚜途颇馋绗罚髀掼炮酮荬定晨蚓侬郴纭愤咖这嗖尜学猃怆危苇瘠猱黼寓哐袼骐隼片琴勿箱醢嘣闶蒈观愆稹渖蚯销戎莫雄 二、企业竞争力体系 2.2企业竞争力体系 1按能力层级分(图2-2)。2.按流程分类(图2-3) 企业竞争力 核心能力 特异能力 一般