2010人文与优质护理09月PPT.ppt

人文精神与优质护理实践;提 纲; 第一部分 医学人文精神与关怀理论 ;人文科学与医学人文精神; 医院服务文化与人文关怀; 华森关怀科学模式－在沟通中实现;植根于中国文化的医护观; 第二部分 让人文为医护注入灵魂 － －感知生命、尊重生命 ;案例一 安宁照护（Hospice Care) ;;患者蒋先生：太舒服了，觉得很轻松，（她的夫人用毛巾帮他搓着下身。约10分钟，屋里弥漫着洗发和沐浴露的芳香……） 护理部主任 (看了眼墙上的时钟):时间到了；（扪了下蒋先生的脉搏每分钟112次）,不能再洗了,马上停止吧! 患者蒋先生:再让我冲一会儿吧,舒服极了,我好像感到自己又活回来了…… 护理部主任:蒋先生,您的脉搏在加速,头上在出汗,不能再冲了,否则血管继续扩张会休克的,现在需要休息,来,我们用大毛巾将您裹起来,头也要用干毛巾裹一下,否则会着凉感冒的。 护士长（护士长、床位医生、护士及家属共同将他抱回轮椅，推回病床，护士长用吹风机给蒋先生吹头发，其他人则帮助他擦干身体，穿上干净的衣服，并问到）：你现在感觉如何？是否很累？ 患者蒋先生：真的很舒服，能够在这个时候洗上澡，我死而无憾了！; 案例二 创造优死的境界-安宁照护灵魂篇;护士长：牧师等会儿会到的，我联系了蒋先生妈妈以前的同事（都是基督教徒）顾牧师，他马上来了，（在蒋先生耳边轻轻说）：顾牧师马上会来为你祷告的，我会帮你送回家，前天陪你夫人买好的深藏青西装、白衬衣和红领带我们会帮助你穿上的，你还想见谁，可以告诉我，我会帮你联系的…… (半小时后,救护车到了) 护士长:蒋先生,车来了,我们带你回家,现在需要把你抱上推车,夫人先回家等您,我和您儿子陪你上车,好吗? 蒋先生:（睁大眼睛,点点头） (救护车上,护士长不停地喊着蒋先生的名字,告知他所到的地方,并联系着他要见的人) 护士长:蒋先生,我们现在已经到了你家门前的花园了,再拐个弯,就到家门口了…… (到家了) 护士长:蒋先生,现在你已经平安到家了,我们休息一下,你夫人在接待客人,你要见的人都在客厅里,你想见谁,可以和儿子说,我在外面,有啥需要可随时叫我。 （护士长让蒋先生儿子打开录音机，放着轻音乐，声音很低，蒋先生和相见的亲人一一告别。三小时后，蒋先生了无遗憾地告别家人、友人，在轻音乐中离开了人世……）;尊重病患与家人，培育无伤害和零缺陷的临床决策能力;感知患者的痛并提出对无干预措施的质疑 我們的護理措施是那麽蒼白無力: “看著病人痛苦的樣子，我的心情變得沈重起來，我覺得我們的護理措施都是那麽蒼白無力，對她沒有多少實際意義上的幫助”。 对心理护理/音乐疗法产生质疑 “有時候，我看著他的時候，我都替他難受，可是我們也沒什麽好辦法，也幫不了他”。“至於我們所說的音樂療法分散注意力等等，在这些病人疼痛的時候是起不到任何作用的。” 《李惠玲等，中华护理杂志 2006年05月－质性研究报告》; 第三部分 建立“心中有人”的医护观 － －守护生命 ;试点工作背景与基础;试点工作背景与基础;试点工作背景与基础;试点工作背景与基础;试点工作背景与基础;;目前开展优质护理服务的病区;;;优质护理服务开展情况 ;试点过程中需要探讨的几个概念－走出基础护理教条化的误区;破冰之术-人文关怀; 试点病房的特色和亮点 －解决问题;; 取得的成效;;良好的服务创造价值！ 予人玫瑰，手有余香！