基于系统复杂性的企业变数工程研究.pdfVIP

信息系统协会中国分会第一届学术年会 ———————————————————————————————————————————————————————————————一 基于系统复杂性的企业变数工程％ 季绍波1，曲刚2 School ofBusiness，Carleton (1．Sprott University,Ottawa,Ontario，K1S586，Canada； 2．大连理工大学管理学院，大连116024) 文摘s如何认识并处理外部环境和内部组织的复杂性，是企业面临的一个突出问题。本研究基于管理控制论， 运用必要变数定律及活性系统模型理论，提出复杂性的概念及复杂性处理的方法，并通过案例分析提出企业如何 处理复杂性的变数工程，研究结果说明，企业需要在环境、操作、管理三个系统实体之间达到变数平衡关系，为 了适应环境的复杂性，企业组织需要采用变数工程，减少环境变数影响，或者呈现出足够的操作与管理复杂性。 同时，对复杂性在企业管理