第5章个案工作的程序.pptVIP

第五章个案工作的程序 第一节 接案 这一阶段的目的是通过与求助者的初步接触，对其带来的问题进行初步评估，并依据机构的功能与求助者商讨是否可以提供服务，使求助者成为案主，这个过程被称为“接案”。 一、接案准备 案例： 某日上午9点40分，林女士从她办公室打来电话，她的声音听上去十分急迫和焦虑，她说最近读中学的独生子经常很晚回家，在外面的网吧玩游戏，功课都不做了，成绩下降，3次考试不及格，老师反映他上课走神或打瞌睡，情绪也很不稳定，屡屡和教师、同学发生争吵。林女士希望能跟社会工作者约个时间单独谈谈，她还说最近她正在和先生闹离婚，她担心近来独生子的行为反常与此事有关。林女士要求尽量安排在中午午休时间和社会工作者见面，以免影响其工作。 1、对案主相关信息的收集 2、生理准备 －健康状况 －充沛的精力、饱满的激情 －放松的姿态、亲和的表情 －良好的外表 3、自己做好心理上的准备 根据已有的信息，运用同理心来感受案主的处境和思想。尽管这是一种尝试性的假设，我们还是要事先设想一下案主在面谈时可能会有的想法和感受。 在面谈前的心理准备中，还包括社会工作者对自我的反思，面对某个特殊的案主有什么特殊的感受吗？自己的成长经历和案主有相似之处吗？自己期望和案主有怎样的互动？自己的性格、情绪、思维方式和行为模式可能对案主产生怎样的影响？ 4、拟定初次面谈的纲要 ⑴自我