第三讲 激励理论与技术2006新sv.pptVIP

第三讲 激励理论与技术 龙立荣教授 华中科技大学管理学院 行为的动力是什么？ 人到底要什么？ 衣食住行？ 荣誉和尊重？ 名垂千史？ 人际和谐？ 家庭美满？ 公平：多劳多得 不知道：赌博？明知山有虎，偏向虎山行！ 常 见 现 象 会哭的孩子有奶吃：大家都学着哭和闹/小孩摔跤与哭闹 没有规章制度，只有长官意志：讨好上司，唯上是从 一边吃肉，一边骂娘：不公平or 不想要的 生病有照顾 or 健康有奖励：忽视保健？ 只顾自己发展，忽视贡献组织，随时等待跳槽时机：短期物质回报or长期可持续发展 成功与失败的案例 农村联产承包责任制 责任制 多劳多得 结果约束 长期利益vs短期利益 白猫与黑猫，抓住老鼠就是好猫 反激励：笑贫不笑娼/卖血、卖人、贩毒、造假、欺骗猖獗 溜须拍马 vs 能力过人、勤恳工作 追求短平快 vs 稳扎稳打，步步为营 红塔老总褚时健 vs 骗74亿贷款（广东南海市） 激励理论分类 1 内容激励理论与技术：内推力 马斯洛（Maslow）需要层次理论 Herzberg的双因素理论 McClelland的成就动机理论 1.1 需要层次理论（A.Maslow） 基本观点 在组织管理中的应用 关于需要层次的争论 需要层次理论与管理措施相关表 讨论：不同员工需求层次的差异 1.2 双因素理论（F.Herzberg） 双因素的涵义 双因素理论的实证基础 双因素理论的特色 双因素