医务人员的职业素质与心智模式.pptVIP

医务人员的心智模式与职业素养 中国医院协会 中国医师协会 丁广亮 abcdnn@126.com 我们需要的不是进化,而是革命。 心 智 革 命 迎接新形势下医改的到来,让我们开始一场“心”的革命。 院级领导眼里的好干部（科主任） 是“劳心者”而非“劳力者” 是“人才”而非“人手” 是“领导”而不是“官僚” 是“既管又理”的人 是负责绩效优劣的人 是综合各方资源的人 我们正面临的 巨大改革 医疗体制 医药体制 医保体制 护理体制 行业现状 汉元帝考核医师的标准：质朴、淳厚、逊让 张仲景、孙思邈的标准：仁爱济世、誓愿普救 古代的医者仁心 “假如您治疗的是疾病，　 　您可能会成功或失败， 　但若您治疗的对象是「人」， 　无论结果如何， 　我保证您会得到胜利。” ~ Dr. Patch Adams 我们不能决定生命的长度 但是我们可以决定生命的宽度与深度 你想成为什么样的人？ 你要成为什么样的医务人员？ 问： 思考 劳动力时代 生产力时代 竞争力时代 学习力时代 (注重产量) (注重成本) (注重价值) (注重方向) 可生存 可发展 可持续发展 可跳跃发展 医务人员心智革命 第一流的人才+第一流的技术+第一流的资金=第三流的解决问题能力 竞争力公式让 我们进步的真谛 竞争力公式 让我们进步的真谛 改革从“心”开始 “心” 改革中 一个失落的环节 C=M*I*T C ：代表竞争力 M ：心智 I ：脑力 T ：代表科技 ? 人品质量 决定产品 （Personal Quality） (Product Quality) 竞争力公式 让我们进步的真谛 你看到的是什么? 这些图是什么? 心智的陷阱 过去的经验 过去的任何经验,都可能将你的思维局限于一个特定的框框里.并让你透过这副“过去经验的眼镜”来看后来发生的任何情况.这就是所谓的过去经验的陷阱. ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 图案中有几个实心黑圈? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 图案中有几个实心黑圈? 当人们获得了解决某种问题的方法后,往往就具备了一个重要先前解决类似问题所采用的程序的方法的倾向.其实这种方法很可能是辛苦而拙笨,守旧而封闭的思想,这种过去解答的陷阱也叫成功的陷阱 心智的陷阱 过去的解答 你看到几个方块? 心智陷阱 空间的障碍 当你的视野被空间所限 你的发现就可能最少 心智陷阱 空间的障碍 你看到了什么? 在任何情况下,都有许多可能的感觉、观点、可能性及解答.所以,只有允许自己打开思想,接纳其他的可能性或观点,你才能发现眼睛所见以外的东西. 心智陷阱 空间的障碍 心智的陷阱 真实中的焦点 你看到了什么? 心灵的距离 我们的眼睛所见的十分有限, 我们自己已在文化、个人或情境因素影响下被某种特殊的陷阱所围困. 心智的陷阱 真实中的焦点 你看到了什么? 心智的陷阱 背景中的主题 当我们倾向于将注意力放在一个场所或情景中最显著的特征上时,就往往容易忽视其中较不明显,却十分重要的因素,而当这种看法掺入自我因素后,就更容易抗拒其他看法,于是便掉进主题及背景的陷阱. * *