护理行政管理.pptVIP

求好、完美、卓越是企業理想的目標，護理品管不論在硬體、軟體或結構、過程、結果、成本上均希望能好還要更好，省錢還要更省錢以降低成本。 至於品管與成本之間兩難之處，如何平衡都是值得討論及深思的。 (十九)護理品管 如何以一當十，發揮生產力，將24小時當48小時用，使產量增加，是每位管理者期望部屬達到的目標。 護理生產力的研究可由人力生產力，財物生產力等方向著手，其中以人力生產力最為重要，如何精算人力生產力，是提升生產力之主要課題。 (二十)護理生產力 護理費用一直未建立在成本分析上，在健保給付中是併入病房費以百分比計算，如一般病床是以給付1095點乘以56%等於613點計算。 護理費用因住院天數、護理時數所給予的直接、間接、相關護理時數、病人分類、病房等級、所用固定設備不同，因而有極大個別差異， (二十一)護理費用 訂了工作標準實施後，最重要的就是「考評」，考評是指考核及評值其工作績效。 考核方法很多，有觀察法、考試、面試用各種評值表、量表、測驗，對個人、團體考評均有不同量表，教育部與衛生署定期評值教學醫院，並訂立評鑑方法，可作為醫院或護理部評值之參考。 (二十二)績效考評 為提高醫院的品管，教育部及衛生署通常每三年舉辦一次醫院評鑑。護理評鑑的內容包含 1.上次評鑑建議事項辦理情形， 含評鑑資料之填寫。 2.護理行政 (二十三)醫院評鑑 3.護理人力 4.護理作業 5.護理品管 6.加護病房護理 7.護理人員成長 8.其他 有關護理教學部分包括 1.護理教育組織與功能 2.護理人員成長與發展 3.護生教育 4.教學與圖書設備 5.教學研究與圖書經費等五個部分 醫院各項作業中，電腦化已成為二十一世紀的趨勢，幾乎所有作業都可上電腦。 期望各單位及個人均能建立自己的網頁，以便連網或查詢有關資料，將來資訊業發展空間很大。 (二十四)電腦資訊系統 護理資訊系統起步較慢，在大醫院已上電腦與護理有關的有：護理通報系統、護理計畫、護理診斷、各種護理衛教，護理排班、病人分類系統、各部、單位及個人的首頁（Home Page）、各種公文及視訊教學錄影帶、網路教學等 將護理行政與護理研究結合在一起，完成團體報告，是展現行政與研究學習成果最佳的方式 老師需協助學生事先訂定題目，查核是否為行政主題並將評值表，含內容與表現方法給學生說明，以便使學生了解評值內容，依研究方式做行政內容報告。 (二十五)學生團體報告 題目範例 如何促進新進同仁之工作滿意度 探討台灣護理教育及未來展望 臨床護理人員分級制度 如何有效利用時間 影響醫療團隊溝通之探討 護理專業與獨立能力的自我提升 談護理主管之專業形象 大學護生生涯發展之探討 輪流班別與固定班別對護理人員的影響 如何做好病室管理 領導者的特色與角色 精神科病房實施護理人員月輪班制對護理 品質的影響 如何做好成本控制 病人分類系統之文獻探討 影響臨床護理人員對工作滿意因素之探討 授權與分權 如何招募優秀護理人員 如何提升自我領導才能 護理人員離職率的探討 護理人員專業自主性與工作滿意度之相關 一個醫療糾紛的案例探討 如何運用組織提高護理生產力 探討如何有效交班 專科護理師之推展 建立「手術全期護理」為中心的護理標準 護理人員倦勤之探討 改善護理人力流失 影響護理人力流失的探討 談護理人員工作滿意度 護理人員在領導統御上的角色模式 臨床常見倫理困境之探討 如何塑造護理專業形象及影響因素之探討 四、學習目標 上完行政管理課程後，學生能寫出 行政管理六大目標，並靈活應用。 能適當的規劃短、中、長程目標。 能寫出自己生涯規劃含短、中、長 目標（至少二個）。 歡 迎 光 臨 如何教導與學習護理行政管理 徐南麗 教授慈濟大學護理系(所)主任慈濟醫院護理顧問 行政管理跟班學習是很重要的實務經驗 大 綱 一、瞭解學習目標 二、護理行政管理學習課程 三、授課內容及學習目標簡介 四、學習目標 五、護理行政教學工作規劃及評值流程 六、學生如何學習護理行政 七、護理行政實習 八、結 論 前 言 護理行政管理學是一門屬於層次及難度 較高的課程。如何學習護理行政管理呢？ 第一步就是必須要有目標，其次就是要做 好規劃，這樣才能有系統的學習。 一、瞭解學習目標 教師需視學生的需求、目標為何 而給予因材施教，而不是不論其能力 為何，一律給予廣而深的教材或是缺 乏廣度而又無深度的教材。 護理行政與管理學課前評值表 8.組 織 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 9.有效溝通 ? ? ? ? ? ? ? ?