服饰公司数据统计标准手册.doc

XX集团企划部 2008年3月目 录 一、 编制说明 3 二、 研发统计指标 4 （一） 款式基础标准更改次数 4 （二） 款式样板标准更改次数 4 （三） 研发缺陷退货率 4 （四） 版型缺陷率 5 （五） 补充说明 5 三、 供应统计指标 7 （一） 面料货期准时率 7 （二） 辅料货期准时率 8 （三） 面料质量合格率 8 （四） 辅料质量合格率 9 （五） 面辅料综合供应率 9 （六） 补充说明 10 四、 制造统计指标 12 （一） 货品到仓准时率（生产货期准时率） 12 （二） 货品质量合格率 12 （三） 质量退货率 13 （四） 次品退货率 14 （五） 补充说明 15 五、 物流统计指标 17 （一） 货品上架误期次数 17 （二） 货品配发误期次数 17 （三） 配发数量差异率 17 （四） 配发串差异率 18 （五） 配发综合差异率 19 （六） 盘点数量差异率 20 （七） 盘点串差异率 21 （八） 盘点综合差异率 22 （九） 补充说明 22 六、 营运统计指标 24 （一） 集团销售收入 24 （二） 总部销售收入 24 （三） 分公司销售收入 24 （四） 代理批发销售收入 24 （五） 分公司提货销售收入 24 （六） 分公司直营店正价零售收入 24 （七） 分公司联营店正价零售收入 24 （八） 分公司加盟配销收入 25 （九） 总部库存清货收入 25 （十） 分公司库存清货收入 25 （十一） 毛利及毛利率 25 （十二） 库存率 26 （十三） 补充说明 26 七、 市场统计指标 28 （一） 开店数 28 （二） 关店数 28 （三） 拓展店铺数 28 （四） 集团店铺总数 29 （五） 补充说明 29 八、 财务统计指标 30 （一） 公司费用 30 （二） 三项费用 30 （三） 差旅费 30 （四） 分公司可控费用 30 （五） 部门可控费用 30 （六） 高管可控费用 31 （七） 补充说明 31 九、 人力资源统计指标 32 （一） 人员流失率 32 （二） 人员结构报表 33 （三） 补充说明 35 编制说明 为全面落实公司的《经营计划管理制度》、《统计信息管理制度》、《绩效管理制度》，解决计划指标、统计信息管理和绩效指标统计在具体实施过程中的标准化问题，特制定本标准手册 本标准手册的具体内容将根据企业运行的实际情况每年进行调整，以提高各类统计标准的可操作性。 本标准手册的制定、修改、补充由企划部提出，经总经理审核后报总经理办公会批准通过。 本标准手册的修改和补充意见由相关执行部门提出，由企划部统一组织进行修编，经总经理审核、总经理办公会审批后执行。 本自之日起执行本由企划部负责解释 《XXX有限公司经营计划管理制度》 《XXX有限公司统计信息管理制度》 《XXX有限公司统计管理实施细则》 《XXX有限公司绩效管理制度》 研发统计指标 款式基础标准更改次数 指标说明： 款式基础标准包括：面料标准、颜色标准、辅料标准等 更改次数指公司举行的订货会结束后研发部更改单个款式基础标准的次数 对一个款式的基础标准一次进行多处更改按1次计算 对一个款式的基础标准分多次进行更改，按更改的次数计算 举例说明： 例1-1-1：研发部制作了300款共计1000个版，提供公司某季订货会使用，在订货会结束之后的时间内，对1个款的多项基础标准一次进行了更改，对1个款的基础标准分两次进行了更改，则款式基础标准更改次数为3次 款式样板标准更改次数 指标说明： 款式样板标准包括：设计标准、配色标准、版型标准、工艺标准等 更改次数按款计算，指公司举行的订货会结束后更改单个款式样板标准的次数 对一个款式的样板标准一次进行多处更改算1次 对一个款式的样板标准分多次进行更改，按更改的次数计算 举例说明： 例1-1-2：研发部制作了300款共计1000个版，提供公司某季订货会使用，在订货会结束后，对1个款的多项样板标准一次进行了更改，对1个款的样板分两次进行了更改，则款式样板更改次数为3次 研发缺陷退货率 计算公式： 研发缺陷退货率= 指标说明： 研发缺陷退货率按款计算 研发缺陷指因设计不合理、工艺存在缺陷等原因而造成产品存在质量问题 产品是否存在研发缺陷，由总经理、营销副总、生产副总与研发部经理进行鉴定 当发生单件退货或少量退货，且该款整批货品均存在同样问题时，如经鉴定属于研发缺陷，则按1款计算入研发缺陷退货率 举例说明： 例1-3-1：公司某季共上市款式100款，有1件因皮和面料严重破裂而退货，有1款因衣扣容易脱落无法正常销售而整批退货，经鉴定此第一款属于工艺缺陷（非生产质量问题所致），第二款属于设计不合理，均属研发缺陷所致，则该季度研发缺陷退货率为2÷100×100%=2% 版型缺陷率 计算公式：