移动总机业务功能介绍1025.pptVIP

杭州世导科技有限公司 移动总机业务功能介绍 移动总机功能综述 通讯功能－综述 通讯功能－统一通讯录 通讯功能－提升企业形象 通讯功能－多号码绑定 通讯功能－秘书服务 管理功能－综述 管理功能－客户管理 管理功能－客户联络管理 管理功能－费用控制 增值功能－综述 增值功能－电子传真 增值功能－电话会议 宣传功能 后续功能简介－拨号方式 分机转接：用户由于拨打错误或者分机号码调整引起的错 误通话，分机之间提供直接转接功能 后续功能简介－双振功能 后续功能简介－会议保障 Confidential * 降低运作成本 提高服务质量 统筹联络资源 话费资费的优惠以及通讯费打入成本合理避税，极大降低成本 公司分明，降低公话私用 低成本的电话会议、电子传真可进一步降低企业运营成本 统一的员工通讯录，统筹了企业内部联络资源 统一的客户通讯录，统筹了企业外部联络资源 移动总机 提升企业形象 重要客户专线接入，直接呼通指定人员 7×24小时秘书服务，可为企业客户提供更好服务 企业对外联络方式统一为一个号码，方便客户记忆，统一企业形象 个性化的企业欢迎辞以及针对VIP客户的问候语可提升企业形象 各分支机构都有总机，形象不一 人员流动频繁，找人困难 原有分机接通率过低 公司秘书台无法提供24小时服务 所有分支机构统一总机 语音呼叫，不记号码 多号绑定，百呼百应 24小时秘书服务 移动总机 通讯方式 现有通 讯方式 纸质通讯录 需频繁更新 容易丢失 携带不便 提供永不丢失的通讯录！ 呼叫方式人性化 秘书服务 语音呼叫 分机直拨 移动总机 通讯方式 现有通 讯方式 VIP客户得不到任何个性服务 常常发生总机占线现象 企业总台需要花大量时间协助客户查询员 工分机号码 VIP客户个性化欢迎辞 移动网络确保永不占线 秘书台/语音呼叫帮助企业完成烦琐繁重的查号接听工作 移动总机 通讯方式 现有通 讯方式 拔打移动总机号码 根据语音提示，直接输入 员工分机号或者现在语音 呼叫的方式 用普通话呼出对方的名字 移动总机查找符合的对象 确认查找符合，移动总机为您呼通 通讯功能－语音呼叫使用流程 无需对外公布您的手机、办公固话、家庭固话等号码，自由设置呼叫转移为您提供“一号通”的贴心服务。 企业的通讯录需要进行保密，但是名片上又需要公布联系方式。怎么能保证传统通讯录的安全的同时，方便快捷进行联系？ 移动总机 通讯方式 现有通 讯方式 秘书台 让每个企业都有自己的24小时秘书台！ 1 2 3 4 5 秘书功能：1、日程提醒 2、留言服务 短信群发：帮助企业完成短信群发 会议：帮助员工召开电话会议 外呼：帮助员工呼叫企业客户 查号转接：帮助员工或外线用户转接分机 在乘飞机出差或开会时，一般不接听电话。如何能够在无法接听电话期间，进行信息沟通或者储存？ 当用户无法接听电话时，呼叫方可向其留言，系统将把所有留言直接转发到用户的电子邮箱中 通讯功能－语音留言 移动总机 通讯方式 现有通 讯方式 1 客户管理 员工把客户信息放到通讯录中，就可以通过总机呼 通客户（费用由总机支付，否则由员工自己支付） 3 通讯费用管理 通过总机呼叫的所有通讯费用由总机支付，不再有报销上的争议 2 客户联络管理 企业可以实时查询员工与重要客户的联络状况，对员工的管理 所有客户信息都由销售人员自己管理，老板无从得知 通过总机拨打，费用总机来出！ 客户信息，尽在掌握 移动总机 通讯方式 现有通 讯方式 小张说他最近一直在跟郑总联系，真的联系了吗？谁知道。 随时查询员工联络信息，一目了然。 移动总机 通讯方式 现有通 讯方式 每月企业需要承担大量通话费用，而且无法查阅固话清单。 如何减少话费开支？ 如何控制员工费用？ 如何区分员工拨打私用电话？ 企业可自行设定员工外呼权限 呼叫对象（通讯录内/所有） 外呼区域（本地/国内/国际） 外呼时长 移动总机 通讯方式 现有通 讯方式 三箱合一：语音信箱、传真信箱、电子邮箱 语音信箱：每个分机挂接一个语音信箱，可保存留言 传真信箱：每个分机挂接一个传真信箱，可保存向该分机发送的传真 电子邮箱：语音信箱、传真信箱和电子邮箱可以一一绑定，如果用户有电话留言或传真，系统会将留言内容、传真内容作为邮件附件发送到关联的电子邮箱中 电话会议 总机号即接入号，无需记忆 多种拨打方式，使用方便 企业的管理和销售人员经常出差，常常为收传真发愁。 怎么能保证员工随时随地收到传真，并且方便携带哪？ 移动总机 通讯方式 现有通 讯方式 移动总机提供的电子传真功能： 发送：直接通过电脑发送，可同时群发 很多用户，与使用Email一样方便 接收：可通过电子邮件接收，也可通过 任意传真机接收，随时随地接收传真 企业员工经常需要进行