捷豹路虎-销售经理L1培训学员手册_版.pptx

捷豹路虎销售经理L1培训学员手册;课程目标;销售经理岗位认知及流程管理;单元目标;1.1.1 销售经理自我评估;1.1.2 销售经理岗位职责;1.1.2 销售经理岗位职责;1.2 销售经理能力模型;单元小结;销售经理岗位认知及流程管理;单元目标;2.1 销售流程概述;2.1 销售流程概述;;2.2.1 潜在客户开发;2.2.1 潜在客户开发;2.2.1 潜在客户开发;2.2.1 潜在客户开发;2.2.1 潜在客户开发;2.2.2 迎宾;2.2.2 迎宾;2.2.2 迎宾;2.2.2 迎宾;2.2.2 迎宾;2.2.2 迎宾;2.2.2 迎宾;2.2.3 需求确认;2.2.3 需求确认;2.2.3 需求确认;2.2.3 需求确认;2.2.3 需求确认;2.2.4 产品介绍和展示;2.2.4 产品介绍和展示;2.2.4 产品介绍和展示;2.2.4 产品介绍和展示;2.2.4 产品介绍和展示;2.2.5 产品体验;2.2.5 产品体验;2.2.5 产品体验;2.2.5 产品体验;2.2.6 谈判和成交;2.2.6 谈判和成交;2.2.6 谈判和成交;2.2.6 谈判和成交;2.2.7 订单跟踪和交付准备;2.2.7 订单跟踪和交付准备;检核??目;2.2.8 车辆交付;2.2.8 车辆交付;2.2.8 车辆交付;2.2.9 交付跟进和关系维护;2.2.9 交付跟进和关系维护;2.2.9 交付跟进和关系维护;单元小结;互动答疑/课程总结;销售经理现场管理及KPI绩效管理学员手册;销售经理现场管理及KPI绩效管理;单元目标;1.1.1 展厅的人员管理;1.1.1 展厅的人员管理;1.1.1 展厅的人员管理;项目;1.1.1 展厅的人员管理;1.1.2 展厅的6S管理;1.2 管理方法;1.2 管理方法;;;;1.2.2 展厅投诉处理技巧;1.2.2 展厅投诉处理技巧;单元小结;销售经理现场管理及KPI绩效管理;单元目标;2.1 目标缺口模型;2.1 目标缺口模型;2.1 目标缺口模型;2.1.1 展厅缺口;2.1.1 展厅缺口;2.1.1 DCC缺口;2.1.1 集团缺口;2.1.1 转介绍缺口;2.1.2 销量缺口;2.2 目标管理方法;2.2 目标管理方法;2.2 目标管理方法;单元小结;销售经理现场管理及KPI绩效管理;单元目标;3.1 销售KPI;3.1.2 权重及划分;3.1.2 权重及划分;单元小结;互动答疑/课程总结;销售经理团队建设学员手册;销售经理团队建设;单元目标;单元小结;课 程 目 录;单元目标;2.1 人员招聘;2.1 人员招聘;2.1 人员招聘;2.2 职业发展规划设计;2.2 职业发展规划设计;2.2 职业发展规划设计;2.2 职业发展规划设计;单元小结;互动答疑/课程总结;