二手资料调研(secondary data analysis)概念、来源、优劣分析.docxVIP

二手资料调研(Secondary Data Research)二手资料调研是指查寻并研究与调研项目有关资料的过程， 这些资料是经他人收集、整理的有些是已经发表过的。 通过第二手资料的调研，市场营销调研 市场营销调研 人员可以把注意力集中到那些 应该着重调查的某些特定的因素上，经营国际贸易， 如果有许多市场摆在面前要去选择， 第二手资料调研可以帮助调研人员排除不理想的市场而认准最有前途 的市场，并为进一步的实地调查奠定基础。在国际营销 国际营销 中， 二手资料调研的作用主要表现在如下两个方面：二手资料调研的概述二手资料调研是指查寻并研究与调研项目有关资料的过程，这些资料是经他人收集、整理的有些是已经发表过的。通过第二手资料的调研，市场营销调研人员可以把注意力集中到那些应该着重调查的某些特定的因素上，经营国际贸易，如果有许多市场摆在面前要去选择，第二手资料调研可以帮助调研人员排除不理想的市场而认准最有前途的市场，并为进一步的实地调查奠定基础。在国际营销中，二手资料调研的作用主要表现在如下两个方面：　　1、是重要的信息来源，为某些营销决策的制定奠定基础。　　2、案头调研可以为实地调研提供必要的背景资料，使实地调研的目标更加明确，从而节省时间和调研成本，为国外实地调研打下基础。二手资料的来源　　国际竞争是一场信息的竞争，谁掌握了信息，谁就赢得了市场。要研究信息，企业必须掌握信息来源。而从众多的信息源中查询第二手资料是一个重要的途径。第，二手资料的来源主要可以分成两大类：内部资料来源和外部资料来源。　　1、内部资料来源　　内部资料来源指的是出自我们所要调查的企业或公司内部的资料。内部来源可以为三部分：　　（1）会计帐目和销售记录。每个企业都保存关于自己的财务状况和销售信息的会计帐目。会计帐目记录是出口企业或公司用来计划市场营销活动预算的有用信息。除了会计帐目外，市场营销调研人员也可从企业的销售记录、顾客名单、销售人员报告、代理商和经销商的信函、消费者的意见以及信访中找到有用的信息。　　（2）其他各类报告。其他各类记录包括以前的市场营销调研报告、企业自己做的专门审计报告和为以前的管理问题所购买的调研报告等信息资料。随着企业经营的业务范围越来越多样化，每一次的调研越有可能与企业其他的调研问题相关联。因此，以前的调研项目对于相近、相似的目标市场调研来说是很有用的信息来源。本企业的营销信息系统和计算机数据库。西方许多企业都建立了以电子计算机为基础的营销信息系统，其中储存了大量有关市场营销的数据资料。这种信息系统的服务对象之—就是营销调研人员，因而是调研人员的重要的二手资料来源。　　2、外部资料来源　　外部资料指的是来自被调查的企业或公司以外的信息资料。这类信息包括出口国国内的资料和来自进口国市场的资料。一般来说，第二手资料主要来自以下几种外部信息源：　　（1）政府机构本国政府在外国的官方办事机构(如商务处)。通过这些机构，可以系统地搜集到各国的市场信息。我国的国际贸易促进委员会及各地分会也掌握着大量的国外销售和投资方面的信息。外国政府的有关部门。许多国家的政府为了帮助发展中国家对其出口，专门设立了“促进进口办公室”，负责提供—下列一些信息：a．统计资料；b．销售机会；c．进口要求和程序；d．当地营销技巧和商业习俗；e．经营某一产品系列的进口商、批发商、代理商等中间机构的名单；f某一类产品的求购者名单及求购数量。　　（2）国际组织　　许多国际组织都定期或不定期地出版大量市场情报。比如：国际贸易中心(InternationalTradeCentre，ITC)。联合国(UnitedNations)及其下属的粮食与农业组织(FoodandAgricultureOrganization，FAO)经济合作与发展组织(OrganizationforEconomicCoorporationDevelopment，ECD)联合国贸易和发展会议(UnitedNationsConferenceonTradeandDevelopment，UNCTAD)联合国经济委员会(UNEconomicCommissions)。国际货币基金(InternationalMonetatyFund，IMF)。　　（3）行业协会　　许多国家都有行业协会，许多行业协会都定期搜集、整理甚至出版一些有关本行业的产销信息。行业协会经常发表和保存详细的有关行业销售情况、经营特点、增长模式及其类似的信息资料。此外，他们也开展自己行业中各种有关因素的专门调研。　　（4）专门调研机构　　这里的调研机构主要指各国的咨询公司、市场调研公司。这些专门从事调研和咨询的机构经验丰富，搜集的资料很有价值，但一般收费较高。　　（5）联合服务公司　　这是一种收费的信息来源，它们由许多公司联合协作，定期收发对营销活动有用的