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中国南车品牌核心要素 中国南车品牌愿景：装备世界轨道交通的领先品牌 释义：基于中国南车现行发展战略及未来行业发展趋势，“轨道交通装备”是中国南车不可动摇的主业。正在拓展的延伸产业也是以该主业技术为基础进行的相关多元化。 “领先”是中国南车一直以来的不懈追求，正是这种追求“领先”的精神让中国南车在中国轨道交通行业荣居首位。在未来的发展中，中国南车不仅要在国内巩固和保持这种“领先”，更要以这种追求“领先”的精神跃居世界“领先”的品牌位置。 “装备世界”是中国南车的行业梦想，是中国南车品牌影响全球市场的方式和魄力；它彰显着中国南车做强主业的信心和实力，也反映着中国南车极具前瞻性的国际视野，同时，“装备”的名词属性体现了中国南车主业与延伸产业共同构成的丰富产品结构。 中国南车（CSR）品牌目标：2015年成为全球具有较高知名度的品牌 释义：2015年企业的战略目标是通过轨道交通装备、新产业、资本运作为主的经营格局，迈进世界500强。因此，中国南车的品牌知名度应该跨出业内，在更为广阔的范围内建设品牌，加大国际对中国南车品牌的认知。只有这样，才能符合中国南车作为上市公司以及走向世界500强的品牌形象。 中国南车品牌差异化定位：专注客户需求的轨道交通解决方案提供者 释义：根据企业总体战略目标，及未来发展趋势，中国南车品牌的业务范围是“轨道交通装备与以其关键技术为核心的延伸产业。”在定位中，突出了中国南车品牌的差异特点“专注客户需求”。 中国南车品牌涉及的业务范围以定制化解决方案为主，通过定制化的解决方案满足客户对装备整体的个性需求。并且，中国南车是全球为数不多的综合型轨道交通装备企业，产品丰富性和技术完备性是企业的差异优势，这为满足不同客户的个性需求提供实力基础。同时，在产品质量上，中国南车通过不断的技术提升和科学的质量管理，满足客户对质量的需求；在产品价格上，以相对于国际上同行业竞争品牌生产成本低的优势，满足客户对产品价格的需求；在产品生产周期上，中国南车通过出色的团队协作以国际上同行竞争品牌难以实现的生产工期完成产品制造，满足客户对产品交货期的需求。在售后服务上，也能满足客户需求，中国南车的售后服务速度比国际上同行竞争品牌相比具有明显优势。 以上各方面对客户需求的满足或开发客户新的需求都是中国南车所具备的，且相对于国际竞争品牌具有差异性的优势。用“专注客户需求”加速中国南车品牌的国际化拓展进程。 中国南车品牌核心价值：可靠的、创造的、世界的、超越的、绿色的 释义：（1）“可靠的”中国南车品牌核心价值传递着中国南车是客户、股东、员工、社会等相关利益群体在各个方面都值得信赖的忠实伙伴。 “可靠的”是产品的安全和服务的优质。为客户、为社会提供安全的产品和优质的服务是中国南车作为轨道交通装备企业所应履行的基本责任。 “可靠的”是企业的诚信。中国南车始终秉持着强烈的责任感，以真诚和专业的态度践行对客户、股东、员工和社会的各项承诺。 “可靠的”是企业的进取心。中国南车不断追求卓越，技术领先的产品、不断优化的服务、日趋先进的管理等，都是为了更好地满足客户、股东、员工、社会等对中国南车的更高需求。 （2）“创造的”是中国南车发展动力和活力的来源，它体现了中国南车企业价值观所倡导的“责任”，“创造”是一种对于未来的责任，是中国南车实现对客户、对员工、股东和社会承诺的基础。 从技术层面上，创造是中国南车发展的动力之源。为客户提供更安全优质的产品，满足客户在不同层面的技术要求，引领行业水平的不断进步，延伸相关领域的技术优势，这些都需要中国南车通过不断的创造来实现。 从价值层面上，中国南车致力于为客户创造具价值的产品，价值体现在舒适的、环保的、现代的生活方式；为员工创造具前景的发展平台，前景体现在个人事业和生活水准的提升；为股东创造高水准的收益，水准体现在满意的回报与精神的满足；最终为社会创造可持续的物质与精神价值。 从精神层面上，创造是中国南车人从无到有、克服一切困难的开创性力量，创造是中国南车人拒绝平庸、敢为人先的行动指针，创造更是中国南车人不断进取、勇攀高峰的执着信念。 （3）“世界的”体现的是中国南车致力于在全球范围内传递企业的产品、服务、解决方案和价值。 中国南车提供“世界的”产品和技术。中国南车追求技术领先，“世界的”中国南车品牌核心价值正是要将这种领先的地位拓展到全世界范围之内，为客户提供世界领先的产品和技术。 中国南车服务“世界的”客户。中国南车基于未来发展战略目标的考虑不断拓展海外市场，决定了未来的客户是世界性的，中国南车将不遗余力地满足不同国家、地区客户