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会本1412班张家启学号141611021250模拟商务谈判策划与总结报告 目录商务谈判过程分：谈判阶段过程回顾基本情况谈判准备阶段1、谈判人员的职务分配2、谈判主题3、准备谈判资料4、确立谈判目标一）战略目标二）谈判目标三）感情目标 5、谈判对手的调查第二部分：谈判正式展开一）开局二）中期阶段三）让步阶段四）成交与签约第三部分：谈判过程中的策略变化与运用（应急预案）总结报告谈判的人员的表现以及谈判结果的评价与领悟1)谈判人员的表现2）谈判结果的评价3）领悟商务谈判过程分：谈判阶段过程回顾基本情况：我方为河南省郑州太古可口可乐饮料有限公司（以下简称可口可乐公司）。对方为郑州丹尼斯百货有限公司（以下简称丹尼斯）谈判时间：2017年10月谈判地点：可口可乐公司郑州总部，高新技术产业开发区科学大道谈判主要内容：可口可乐公司与丹尼斯关于返点指数的商定谈判准备阶段1、谈判人员的职务分配：根据各组员的性格特点、组织能力、表达能力、应变能力确定双方小组成员的职务分配可口可乐公司 总经理：张家启 销售总监：郑力宾 市场总监：赵展成 技术顾问：李航 记录人员：郑刚丹尼斯 总经理：杨国强 销售总监：吴坤昊 市场总监：许廷杰 技术代表：徐海洋 记录人员：武志刚2、谈判主题：可口可乐公司与丹尼斯关于返点指数的商定3、准备谈判资料： 一）我方根据市场情况需求及相关的销售数据，决定本公司的返点指数底线，汇