浅谈手术室的优质护理.docVIP

精品论文 参考文献 浅谈手术室的优质护理 孙翠平 张瑞娥（山西省同煤集团轩岗煤电公司医院 山西大同 034114） 【关键词】优质护理 手术室护理 【中图分类号】R472.3【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2013）06-0246-01 手术是外科重要的治疗手段，无论手术大小都给机体带来不同程度的不同损害。优质护理是以病人为中心以现代护理观为指导，以护理程序为基本框架，并把护理程序人性话、规范化地应用到手术室护理中，“以人为本、关爱生命”为病人实使生理、心理、社会性的一种动态、完整、连续的综合护理过程。为了积极参于优质护理示范工程活动，认真贯彻落实“三好一满意”工作要求，手术室秉承我院“一切为了病人”的服务宗旨，配合优质护理服务的开展，将优质服务 延伸到了手术室，使病人能配合手术儿缩短了手术时间，取得了满意的效果，现介绍如下。 1 优质护理 1.1内容;我们在以“患者为中心”的基础上提出了“亲情相伴，质量保证”的服务主题，容造一个温馨舒适的手术环境；让患者安全舒适地接受手术。 1.2护理人员的语言礼仪与行为规范。在护士语言规范中重点突出“文明性，礼貌性，规范性，情感性”。 总之，使用手术室规范化语言对患者进行护理，得到患者及家属对我们工作的理解.配合和支持。 2 方法 2.1心理护理 2.1.1根据患者的不同心理需求提供高水平的心理护理。这是提高护理质量的主要目的，应根据不同手术患者制定不同的随访计划，采取不同的沟通方式，以了解每位手术患者的不同心理问题，分别制定心理护理计划，观察患者，以了解优质护理成效，完善医疗服务。 2.1.2一切从患者的所需做起。护士要有耐心，有问必答，不推诿患者，有高度的责任心和同情心，在工作中贯穿“以病人为中心”的服务宗旨，在与患者交流时要充分取得患者的信任，要用简洁，清晰，平缓，柔和的语气进行心理护理，解除患者的焦虑，要求护士做到“四心”即爱心。耐心，细心，诚心。 2.1.3了解手术患者常见心理需求及与其沟通的技巧。取得患者及家属的支持，在心理护理的过程中应遵循关注，真诚，尊重，人文等原则，护士要根据每位患者的不同职业，经济条件，文化水平，不同民族，甚至不同宗教等，正确评估不同患者的心理需求，儿使更好地做好护理工作。 2.2术前访视延伸到家属 2.2.1手术护理实践基准的第一阶段是进行术前访视，撑握病人的生理、心理、社会动态，择起手术在术前一日，急诊手术酌情而定，护士到病区访视病人时先做好自我介绍，说明访视目的，了解病人对手术的认识及顾虑，掌握病人的心理反应，针对病人的不同职业、文化背景心理素质，以及对健康和疾病的不同认识对症下药，以提高术前访视效果，并可使病人有充分思想准备，积极主动应对手术，术前访视不仅要缓解病人的紧张情绪，更要和家属多做沟通，家属对手术了解越多，就越能协助病人减轻术前焦虑，一些不便向病人讲明的问题，可向家属交待清楚，取得家属的信任与配合。指导家属当日在手术室外等待。以便出现特殊情况直接勾通，为保证病人的生命和手术顺利进行，赢的宝贵时间，做到将人性化、系统化、规范化的术前访视延伸到家属。 2.2.2术前访视使手术护士该变了以往在台上与患者接触的传通做法，让患者感到一种亲切感，从关心手术部位转移为关心患者个人，使其在术前得到生理，心理，社会，文化，精神等多层次的护理。 2.3细微之处显现温馨的优质服务。 2.3.1我们在加强术中规范化护理配合的同时，积极开展细微之处显现温馨的护理服务，当病人进入手术室时，手术室环境、设备对于病人来说非常陌生，使其处于恐惧状态下，手术室护士要主动给病人以热情的关怀，态度真诚、亲切，语言温柔、委婉、安慰、体贴关心照顾病人，用通俗易懂的语言 介绍环境，告知他对仪器发出的声音不要紧张，以及需要病人如何配合，麻醉时的感觉以及麻醉产生的效果，使病人做到心中有数，进行每次操作前都必须用语言与患者进行沟通，解除其思想顾虑，在患者焦虑的时给予适当的触摸。 2.3.2手术开始，根据手术需要，护士将病人摆好手术需要体位，此时，除了要使病人处于功能位，防止神经肌肉的损伤，还要在各个容易产生压疮的部位垫上软枕或者棉垫，防止术后压疮的形成，更要做好病人的保暖工作。如在病人的颈部围上围脖，外展的手背套上保暖套，等医生准备消毒时，才将病人身上盖的裤子移开，术中严密观察病人的生命体征变化，注意心电监护，随时观察其肢体语言等，及时分析判断、及早发现病情动态，随时配合麻醉师妥善处理，以